Hvordan bedriver jeg forretningsforskning?
Å utføre forretningsundersøkelser, også kjent som markedsundersøkelser, innebærer å samle og analysere data på en objektiv og systematisk måte. Denne typen forskning utføres ofte med hensyn til spesifikke målmarkeder eller et selskaps konkurrenter og utføres ved primære og sekundære metoder. Ved å foreta forretningsundersøkelser kan du hjelpe bedriften med å ta informerte og strategiske beslutninger, som igjen kan hjelpe selskapet til å utvide og øke gevinstnivået. Det er mange forskjellige måter du kan gå på for å drive virksomhetsforskning, men målet bestemmer hvilken metode som vil være mest fordelaktig. Å lese fagtidsskrifter, gjennomføre intervjuer og lage og bruke undersøkelser, skape fokusgruppediskusjoner og mer, er utmerkede måter å drive virksomhetsforskning på.
Primær forskning innebærer å samle inn data direkte fra kundene du henvender deg til gjennom undersøkelser og intervjuer. Undersøkelser er veldig fordelaktige fordi de kan gjennomføres på mange måter, inkludert over telefon, på Internett, via post og mer. Når spørreundersøkelser er sammensatt av flervalgsspørsmål, kan svarene som tilbys av kunder bli sett på som kvantitative data. Kvalitative data kan fås gjennom intervjuer av kunder generelt, eller de kan være mer målrettet mot spesifikke demografiske områder. Mange ganger vil du oppdage at du må fullføre ytterligere analyser av data hentet gjennom intervjuer fordi dataene er subjektive og upålitelige.
En annen type primær virksomhetsforskning som brukes til å få kvalitative data, er kjent som fokusgruppediskusjoner. Du kan implementere denne typen forskning ved å samle ansatte eller målrettede kunder i grupper som ikke består av mer enn ti deltakere. Hver gruppe får et produkt og stilles deretter spørsmål om det. Denne informasjonen blir deretter analysert og samlet for å presentere et mer avrundet syn på forskningen.
Du kan utføre sekundær forskning ved å analysere data som er akkumulert gjennom andre ressurser enn deg selv. Dette oppnås ofte ved å lese og analysere data som finnes i fagtidsskrifter og magasiner. Disse typer avlesninger er lett tilgjengelige på biblioteker og via Internett. Det kan til og med være lurt å abonnere på fagtidsskrifter slik at du kontinuerlig kan utføre denne typen sekundærforskning.
Andre typer sekundær forskning inkluderer analyse av data som er funnet på investeringsnettsteder og samtale med forretningsfolk og konkurrentene dine. I USA kontakter mange selskaper deres lokale Small Business Administration Office, som gir dem ressurser som kan bistå i forretningsforskningsprosesser. Hver gang du utfører sekundær forskning, kan du samle nyttige demografiske profiler fra ett eller flere bestemte steder. De nyttige dataene inkluderer ofte forskjellige sesongeffekter som finnes i bransjer, samt forskjellige eksisterende lover og / eller ordinanser og hvordan disse lovene påvirker din virksomhet.