Hvordan foretager jeg forretningsundersøgelser?
At udføre forretningsundersøgelser, også kendt som markedsundersøgelser, indebærer indsamling og analyse af data på en objektiv og systematisk måde. Denne type forskning udføres ofte med hensyn til specifikke målmarkeder eller en virksomheds konkurrenter og udføres ved primære og sekundære metoder. Ved at udføre forretningsundersøgelser kan du hjælpe din virksomhed med at tage informerede og strategiske beslutninger, som igen kan hjælpe virksomheden med at udvide og øge overskudsniveauerne. Der er mange forskellige måder, du kan gå på med at udføre forretningsundersøgelser, men målet bestemmer, hvilken metode der vil være mest fordelagtig. Læsning af faglige tidsskrifter, udførelse af interviews og oprettelse og anvendelse af undersøgelser, skabelse af fokusgruppediskussioner med mere er fremragende måder at udføre forretningsundersøgelser på.
Primær forskning involverer indsamling af data direkte fra de kunder, du målretter mod gennem undersøgelser og interviews. Undersøgelser er meget fordelagtige, fordi de kan udføres på adskillige måder, inklusive over telefonen, på internettet, via post og mere. Når undersøgelser er sammensat af multiple-choice-spørgsmål, kan svarene fra kunder ses som kvantitative data. Kvalitative data kan fås gennem interviews af kunder generelt, eller de kan være mere målrettet mod specifikke demografiske områder. Mange gange vil du opdage, at du er nødt til at gennemføre yderligere analyser af data, der er opnået gennem interviews, fordi dataene er subjektive og upålidelige.
En anden type primær forretningsundersøgelse, der bruges til at få kvalitative data, er kendt som fokusgruppediskussioner. Du kan implementere denne type forskning ved at samle ansatte eller målrettede kunder i grupper, der ikke består af mere end ti deltagere. Hver gruppe får et produkt og stilles derefter spørgsmål om det. Disse oplysninger analyseres og samles derefter for at præsentere et mere afrundet syn på forskningen.
Du kan udføre sekundær forskning ved at analysere data, der er akkumuleret gennem forskellige ressourcer bortset fra dig selv. Dette opnås ofte ved at læse og analysere data, der findes inden for fagblade og magasiner. Disse typer aflæsninger er let tilgængelige på biblioteker og via Internettet. Du ønsker måske endda at abonnere på fagblade, så du kontinuerligt kan udføre denne type sekundær forskning.
Andre former for sekundær forskning inkluderer analyse af data, der findes på investeringswebsteder, og samtale med forretningsfolk og dine konkurrenter. I USA kontakter mange virksomheder deres lokale Small Business Administration Office, som giver dem ressourcer, der kan hjælpe med forretningsforskningsprocesser. Hver gang du udfører sekundær research, er du i stand til at samle nyttige demografiske profiler fra et enkelt eller antal bestemte placeringer. De nyttige data inkluderer ofte forskellige sæsonbestemte effekter, der findes inden for brancher, samt forskellige eksisterende love og / eller forordninger, og hvordan disse love påvirker din virksomhed.