Hva er en mikro-miljøanalyse?
En mikro-miljøanalyse er en gjennomgang av det interne klimaet i en virksomhet. Gjennomgangen dekker vanligvis alle aspekter som er under driftskontroll av virksomheten. Tjenester eller produkter et selskap produserer eller leverer, driftsbeslutninger og markedsføringsaktiviteter blir vurdert og analysert i en mikro-miljøanalyse. Attributter og personlig ekspertise fra grunnleggere og selskapsledelse utøver en innflytelse over et selskaps mikro-miljø. Det er grunnen til at det er typisk å inkludere nøkkelfirmaets personell, og deres ledelsesmessige eiendeler og forpliktelser, i mikro-miljøanalysen.
Vanligvis vil mikro-miljøanalysen bli gjort i tider med dårlig ytelse, men kan også gjøres på en vanlig plan. Driftseffektivitet vil vanligvis bli målt og sammenlignet med tidligere ytelse. Alle operasjonelle beslutninger under kontroll av firmaet vil sannsynligvis bli vurdert. Disse inkluderer produksjons- og forsyningskjededrift. En sammenligning med historiske datakan brukes til å måle fremgang eller tap av produktivitet i selskapet.
Ofte blir det foretatt en mikro-miljøanalyse for å planlegge for en flytting til en mer effektiv produksjonsmodell, eller en gjenutstyring av fysiske planteegenskaper. Effektivitet eller produksjonseksperter kan bli kalt inn som konsulenter for å komme med anbefalinger for endringer basert på etterforskningsfunn. Firmaets menneskelige ressurser vil vanligvis bli gjennomgått for å sikre at bemanning er tilstrekkelig til å imøtekomme forventede produksjons- og markedsføringsbehov. Selskapets styre vil ofte ansette et utenforstående firma for å gjennomføre mikro-miljøanalysen, for å sikre objektivitet i gjennomgangen. Dette øker sannsynligheten for at den rapporten vil være nøyaktig og objektiv.
Markedsføringsforskning er vanligvis et hovedfokus for en mikro-miljøanalyse, som salgsinntekter. Produkt- eller tjenestepriser kan gjennomgås for å sikre PRicing -strategier er fortsatt konkurransedyktige og lønnsomme. Siden kundeforholdsstrategier er en viktig inntektsdriver, kan analysen fokusere sterkt på hvordan firmaets kundeforhold fungerer. Noen ganger kan et selskaps interne kultur drive fra et målrettet fokus på kundeservice.
Selskapsledelse kan sees på når det gjelder om en person presterer i henhold til selskapets styrende mandater. For eksempel, i en mikro-miljøanalyse, kan styret konkludere med at et begavet og verdifullt medlem av ledergruppen blir underutnyttet i sin nåværende kapasitet. Eller ytterligere karriereutvikling kan anses som nødvendig for å stelle en stigende stjerne, som vil forventes å påta seg større lederansvar som del av en leder for suksess.
En ekstern makro-miljøanalyse skiller seg fra en mikro-miljøanalyse ved at den undersøker klimaet utenfor virksomheten. Vanligvis en makro-miljøvennTAL -analyse ville inventar og adressere trusler fra fremveksten av nye konkurrenter. Disse kan omfatte nye produkter fra eksisterende konkurrenter, eller farer som fremgår av fremvoksende konkurranse.