Vad är en mikro-miljöanalys?
En mikro-miljöanalys är en översikt av det interna klimatet i ett företag. Granskningen täcker vanligtvis alla aspekter som är under drift av verksamheten. Tjänster eller produkter som ett företag tillverkar eller tillhandahåller, operativa beslut och marknadsföringsaktiviteter utvärderas och analyseras i en mikro-miljöanalys. Grundare och företagsledningens attribut och personlig expertis påverkar ett företags mikromiljö. Det är därför det är typiskt att inkludera nyckelföretagspersonal och deras ledningstillgångar och skulder i mikro-miljöanalysen.
Vanligtvis kommer mikro-miljöanalysen att göras i tider med dålig prestanda, men kan också göras på ett vanligt schema. Driftseffektivitet mäts vanligtvis och jämförs med tidigare resultat. Alla operativa beslut under företagets kontroll kommer sannolikt att bedömas. Dessa inkluderar tillverkning och leveranskedjan. En jämförelse med historiska data kan användas för att mäta framsteg eller förlust av produktivitet i företaget.
Ofta genomförs en mikro-miljöanalys för att planera för en övergång till en mer effektiv produktionsmodell eller omväxling av fysiska anläggningsmöjligheter. Effektivitets- eller tillverkningsexperter kan kallas in som konsulter för att ge rekommendationer för förändringar baserade på undersökningsresultat. Företagets personalresurser kommer vanligtvis att ses över för att se till att bemanningen är tillräcklig för att möta förväntade produktions- och marknadsföringsbehov. Företagets styrelse kommer ofta att anställa ett externt företag för att genomföra mikro-miljöanalysen för att säkerställa objektivitet i granskningen. Detta ökar sannolikheten för att rapporten kommer att vara korrekt och opartisk.
Marknadsundersökningar är vanligtvis ett stort fokus i en mikro-miljöanalys, eftersom försäljningen driver intäkter. Prissättning av produkter eller tjänster kan ses över för att säkerställa att prissättningsstrategierna förblir konkurrenskraftiga och lönsamma. Eftersom kundrelationsstrategier är en viktig intäktsdrivare kan analysen starkt fokusera på hur företagets kundrelationer fungerar. Ibland kan ett företags interna kultur driva från ett riktat fokus på kundservice.
Företagsledning kan ses på huruvida en person presterar enligt företagets styrande mandat eller inte. I en mikromiljöanalys kan styrelsen till exempel dra slutsatsen att en begåvad och värdefull ledamot i ledningen underutnyttjas i sin nuvarande kapacitet. Eller ytterligare karriärutveckling kan anses nödvändig för att bruka en stigande stjärna, som förväntas ta större ledaransvar som en del av en ledarskapssekvensplan.
En extern makro-miljöanalys skiljer sig från en mikro-miljöanalys genom att den undersöker klimatet utanför verksamheten. Typiskt skulle en makro-miljöanalys inventera och hantera hot som uppstår av ökningen av nya konkurrenter. Dessa kan omfatta nya produkter från befintliga konkurrenter, eller faror som skapas av den nya konkurrensen.