Hva er linjeledelse?

Prosessen med linjeledelse har å gjøre med effektiv tilsyn og styring av alle aktiviteter knyttet til aktivitetene som skjer på en produksjonslinje. Hos de fleste bedriftsorganisasjoner tildeles ansvaret for å effektivt styre en produksjonslinje til en person som kalles linjeleder eller veileder. Lederen er en del av selskapets kommandokjede og er ofte ansvarlig overfor en tilsynsmann for alle hendelser som oppstår på den produksjonslinjen, både positive og negative.

Med linjeledelse er oppgaven å sørge for at alle selskapets regler og forskrifter som angår driften av den aktuelle funksjonen blir overholdt av de ansatte som er tilordnet det stadiet av produksjonsprosessen. Innenfor en bedriftsstruktur kan det være en rekke forskjellige linjer eller områder tilknyttet denne prosessen. For å sikre kvaliteten på arbeidet som genereres av hvert trinn eller linje i prosessen, vil linjelederen sørge for at ansatte blir trent ordentlig og følger prosedyrer som er relevante for linjen, og at et akseptabelt nivå av produktivitet og effektivitet opprettholdes på alle tider.

Innenfor det større omfanget av linjeledelse vil de involverte lederne ofte kommunisere med hverandre. Dette gjelder både når det gjelder en kommandokjede der ledere dialog med sine tilsynsmenn og også med sentrale ansatte som får tildelt spesifikke oppgaver som en del av linjeproduksjonen. Samtidig er sidekommunikasjon mellom linjeledere ofte en del av selskapets driftskultur, slik at ledere i forskjellige linjer eller avdelinger kan kommunisere om spørsmål som berører hvert av deres ansvarsområder, noen ganger samarbeider de om å justere produksjonskvoter i lys av en endring i antall bestillinger som skal fylles, eller gjøre endringer i driftstimer for å imøtekomme driftsstans med ett eller flere maskiner.

Mens konseptet linjestyring typisk er assosiert med produksjonsmiljøer, kan de samme generelle prinsippene også inkluderes i organisasjonsstrukturen til en kontorsetting. I dette miljøet blir nøkkelpersonell tildelt å administrere ansatte som er engasjert i bestemte geistlige eller administrative oppgaver som lar virksomheten fullføre oppgaver som er viktige for den samlede forretningsdriften. For eksempel kan en linjeleder jobbe med kundestøttepersonell som en del av et kundebeholdningsinitiativ, koordinere kontakter med disse kundene og samle tilbakemeldinger som blir gitt videre til salgs- og markedsføringsteamene. Andre ganger kan en linjeleder bli siktet for oppgaven å håndtere problemer med risikostyring knyttet til driften av en butikk. I noen av sine inkarnasjoner prøver linjeledelse å sikre at selskapets ressurser blir brukt til beste fordel, og å hjelpe til i problemløsingsprosessen ved å samarbeide med andre for å la virksomheten forbli funksjonell selv i tilfelle en slags uforutsett omstendigheter som kan true selskapets produktivitet.