Hvordan blir jeg datamaskinstøttespesialist?

Datastøttespesialister gir teknisk hjelp til mennesker og organisasjoner som bruker datamaskiner. For å bli datamaskinstøttespesialist krever omfattende datakunnskap og erfaring. I det minste forventes det normalt en videregående utdanning, og en assosiert grad eller bachelorgrad er ofte ønsket av arbeidsgivere. Felt på studiene som vil hjelpe deg å bli spesialist i datamaskinsupport inkluderer informasjonsteknologi, informatikk eller til og med ikke-datarelaterte fag, hvis du har den nødvendige dataleisen. Hvis du ikke har en college grad, kan gjennomføring av et sertifikatprogram i datastøtte, dataprogrammering eller et lignende område gjennom en yrkesskole eller samfunnshøgskole hjelpe deg med å finne arbeid som en datamaskinstøttespesialist.

Hvis du fremdeles går på videregående, kan du gjøre flere ting for å jobbe mot målet ditt om å bli datamaskinstøttespesialist. For å få dataerfaring, dra nytte av alle datakursene som skolen din tilbyr. Meld deg på datamaskinleire om sommeren og andre skolepauser. Ta avanserte matematikkurs for å hjelpe deg med å utvikle problemløsningsevner. Kurs i språkkunster vil hjelpe deg med å utvikle lese- og skriveferdigheter, noe som også er viktig hvis du vil bli spesialist i datamaskinstøtte.

Hvis du følger et studium, kan du se etter en som tilbyr praktikantplasser, som vil gi opplevelse i verden og mulige kontakter for senere ansettelse. Uansett om du studerer høyere utdanning, kan bestått en sertifiseringsprøve som viser datamaskinens evner, for eksempel den som tilbys av Computer Technology Industry Association (CompTIA), for eksempel din troverdighet overfor arbeidsgivere. Du kan også se etter programvare, maskinvare, nettverk og andre sertifikater som tilbys av datamaskinleverandører som viser din ekspertise i deres spesielle produkter.

Viktige ferdigheter som vil hjelpe deg å bli spesialist på datamaskinstøtte inkluderer sterke evner til å løse problemer og feilsøke. Evnen til å forklare tekniske konsepter til noen ganger ikke-tekniske databrukere og gjøre deg forstått er viktig. Å ha tålmodighet og en sterk kundeserviceorientering er nøkkelen i denne jobben, fordi du må hjelpe mennesker som kan være frustrerte eller på annen måte opprørt på grunn av dataproblemer. Gode ​​personlige og telefoniske kommunikasjonsevner vil hjelpe deg når du blir spesialist i datamaskinsupport. Skriveevnen til å kommunisere effektivt via e-post, så vel som å utarbeide brukerhåndbøker, håndbøker og annen datamaskindokumentasjon, er også nyttig hvis du ønsker å bli en datamaskinstøttespesialist.

Når du søker jobb som spesialist på datamaskinstøtte, må du fremheve datamaskinopplevelsen din og eventuelle spesialitetsområder på cv-en. Liste graden din hvis du har en, så vel som eventuelle sertifikater du har fått. Hvis du kjenner et annet språk, må du huske å fremheve det på cv-en, fordi å vite et annet språk kan åpne mange dører i en stadig mer global forretningsverden.