Hvordan blir jeg pasientnavigator?

Mennesker kan bli en pasientnavigator eller forkjemper på forskjellige måter, men foreløpig er det ingen standardisert opplæring for dette feltet. Selv om det ikke er noen definert utdanningsvei, er det utviklet et antall sertifikatprogrammer og til og med noen få gradsstudier. Det er ikke klart at det å delta i dem garanterer arbeid eller profesjonell anerkjennelse. Mange personer som velger denne karrieren har avansert trening på andre områder som helsetjenester, sosialt arbeid og forsikring, og noen pasienter som navigerer har ganske enkelt mye erfaring med å jobbe med sosiale systemer, medisinske leverandører og forsikringsselskaper. Grunnleggende ferdigheter som kreves av noen som ønsker å bli pasientnavigator inkluderer organisering, evne til å forstå medisinske systemer og sterk kommunikasjon.

Starten av dette yrket er ofte feil datert til 1990, da American Cancer Society® opprettet et pasientnavigasjonsprogram i Harlem. Mange av de tingene dette programmet tilbød, som å hjelpe enkeltpersoner med å få raskere omsorg og identifisere barrierer for passende legetjenester, var allerede definert som oppgaver for mange sosionomer. Fortsatt er det nøyaktig å opplyse at American Cancer Society® utviklet et program som var mer spesifikt enn arbeidet som ble utført av sosionomer. Siden 1990 har organisasjonen tilbudt opplæring for folk som er interessert i å komme inn i dette feltet, og denne opplæringen kan være den mest anerkjente utdannelsen for å bli pasientnavigator.

Et antall andre pasienternavigasjonssertifikatprogrammer er opprettet. Siden 2010 har noen høyskoler og universiteter begynt å utvikle enten mastergrader eller sertifikatopplæring på dette feltet. Ettersom det fremdeles ikke er noen klar profesjonell definisjon av hvilke ferdigheter som er nødvendige for å bli pasientnavigator, er det vanskelig å veie fordelene med disse programmene. Noen mener at trening i medisinsk behandling, sosialt arbeid eller virksomhet kan være like nyttig som spesifikk utdanning innen navigasjon. Å fremme eller navigere for seg selv eller andre kan også gi folk den erfaringen som trengs for å ta på seg dette arbeidet profesjonelt.

Grunnleggende kompetanse som kreves for å bli en pasientnavigator inkluderer en sterk forståelse av medisin, medisinsk virksomhet, forsikringsbransjen og statlige helsesystemer. Det er mange måter å tilegne seg denne kunnskapen på. Siden navigatører søker rettidig omsorg for mennesker som kan ha kronisk sykdom og forskjellige helsebehov, må de være i stand til å oppbevare filer om pasienter på en organisert måte. En hyggelig telefonmåte og god mellommenneskelig kommunikasjon er også viktig. I tillegg bør folk som er interessert i denne karrieren, ha erfaring med å jobbe i et eller annet aspekt av helsehjelpen enten på profesjonell, personlig eller frivillig basis.

Personer som ønsker å bli pasientnavigator rådes til å forske på dagens opplæringsmuligheter i yrket. På et ikke så langt punkt vil fagfolk på dette området sannsynligvis etablere formell legitimasjon eller en strømlinjeformet opplæringsprosess. Å lese forfatterskapet til folk som for tiden jobber som navigatører, er en god måte å finne ut om og når dette vil skje. Den kan også informere folk om hvilke ekstra trinn som kan være nødvendige for å bli en av disse spesialistene.