Hvordan bliver jeg en patientnavigator?
Mennesker kan blive en patientnavigator eller advokat på forskellige måder, men i øjeblikket er der ingen standardiseret træning på dette felt. Selvom der ikke er nogen defineret uddannelsesvej, er der udviklet et antal certifikatprogrammer og endda et par kandidatuddannelser. Det er ikke klart, at deltagelse i dem garanterer arbejde eller professionel anerkendelse. Mange personer, der vælger denne karriere, har avanceret uddannelse inden for andre områder som sundhedsydelser, socialt arbejde og forsikring, og nogle patientnavigatorer har simpelthen en masse erfaring med at arbejde med sociale systemer, medicinske udbydere og forsikringsselskaber. Grundlæggende færdigheder, der kræves af en person, der gerne vil blive en patientnavigator, inkluderer organisation, evne til at forstå medicinske systemer og stærk kommunikation.
Starten af dette erhverv er ofte forkert dateret til 1990, da American Cancer Society® oprettede et patientnavigationsprogram i Harlem. Mange af de ting, dette program tilbød, som at hjælpe enkeltpersoner med at få hurtig behandling, og identificere deres barrierer for passende medicinske tjenester, var allerede defineret som opgaver for mange socialarbejdere. Det er stadig nøjagtigt at oplyse, at American Cancer Society® udviklede et program, der var mere specifikt end det arbejde, der blev udført af socialarbejdere. Siden 1990 har organisationen tilbudt uddannelse for folk, der er interesseret i at komme ind på dette felt, og denne uddannelse er muligvis den mest anerkendte uddannelse til at blive en patientnavigator.
Der er oprettet et antal andre patientnavigationsattestprogrammer. Siden 2010 er nogle colleges og universiteter begyndt at udvikle enten kandidatgrader eller certifikatuddannelse på dette område også. Da der stadig ikke er nogen klar faglig definition af, hvilke færdigheder der er nødvendige for at blive en patientnavigator, er det vanskeligt at veje fordelene ved disse programmer. Nogle mener, at uddannelse i medicinsk behandling, socialt arbejde eller forretning kan være lige så nyttigt som specifik uddannelse inden for navigation. At advokere eller navigere for sig selv eller andre kan også give folk den erfaring, der er nødvendig for at påtage sig dette arbejde professionelt.
Grundlæggende kompetencer, der kræves for at blive en patientnavigator, inkluderer en stærk forståelse af medicin, medicinsk virksomhed, forsikringsbranchen og statslige sundhedssystemer. Der er mange måder at tilegne sig denne viden. Da navigatører søger rettidig pleje af mennesker, der kan have kronisk sygdom og forskellige sundhedsmæssige behov, skal de være i stand til at opbevare filer om patienter på en organiseret måde. En behagelig telefonisk måde og god interpersonel kommunikation er også vigtig. Derudover bør folk, der er interesseret i denne karriere, have erfaring med at arbejde i et aspekt af sundhedsvæsenet enten på en professionel, personlig eller frivillig basis.
Personer, der ønsker at blive en patientnavigator, rådes til at undersøge de nuværende uddannelsesmuligheder i erhvervet. På et hvilket som helst ikke alt for fjernt punkt vil fagfolk på dette område sandsynligvis etablere formel legitimationsbevis eller en strømlinet træningsproces. At læse skrivningen af folk, der i øjeblikket arbejder som navigatører, er en god måde at afgøre, om og hvornår dette vil ske. Det kan også informere folk om, hvilke ekstra trin der kan kræves for at blive en af disse specialister.