Wie werde ich Patientennavigator?
Menschen können auf verschiedene Weise zum Patienten-Navigator oder Anwalt werden. Derzeit gibt es jedoch keine standardisierte Schulung für diesen Bereich. Während es keinen definierten Bildungsweg gibt, wurden eine Reihe von Zertifikatsprogrammen und sogar einige Graduiertenkollegs entwickelt. Es ist nicht klar, ob die Teilnahme an ihnen die Arbeit oder die berufliche Anerkennung garantiert. Viele Personen, die sich für diesen Beruf entscheiden, verfügen über Fortbildungen in anderen Bereichen wie Gesundheitswesen, Sozialarbeit und Versicherungen, und einige Patientennavigatoren verfügen lediglich über viel Erfahrung in der Arbeit mit Sozialsystemen, medizinischen Leistungserbringern und Versicherungsunternehmen. Grundlegende Fähigkeiten, die von jemandem verlangt werden, der Patientennavigator werden möchte, umfassen Organisation, Fähigkeit, medizinische Systeme zu verstehen, und starke Kommunikation.
Der Beginn dieses Berufs wird oft fälschlicherweise auf das Jahr 1990 datiert, als die American Cancer Society® in Harlem ein Patientennavigationsprogramm erstellte. Viele der Dinge, die dieses Programm anbot, wie die Unterstützung von Einzelpersonen bei der beschleunigten Pflege und die Ermittlung ihrer Hindernisse für angemessene medizinische Leistungen, wurden bereits als Aufgaben für viele Sozialarbeiter definiert. Es ist jedoch zutreffend, dass die American Cancer Society® ein Programm entwickelt hat, das spezifischer ist als die Arbeit der Sozialarbeiter. Seit 1990 bietet die Organisation Schulungen für Menschen an, die sich für diesen Bereich interessieren. Diese Schulung ist möglicherweise die anerkannteste Ausbildung zum Patientennavigator.
Eine Reihe anderer Programme für Patientennavigationszertifikate wurde erstellt. Seit 2010 haben einige Hochschulen und Universitäten begonnen, auch in diesem Bereich entweder Master-Abschlüsse oder Zertifikate zu erwerben. Da es immer noch keine klare berufliche Definition gibt, welche Fähigkeiten erforderlich sind, um ein Patientennavigator zu werden, ist es schwierig, die Vorteile dieser Programme abzuwägen. Einige glauben, dass eine Ausbildung in medizinischer Versorgung, Sozialarbeit oder Wirtschaft ebenso hilfreich sein kann wie eine spezifische Ausbildung in Navigation. Das Befürworten oder Navigieren für sich selbst oder für andere kann den Menschen auch die Erfahrung vermitteln, die sie benötigen, um diese Arbeit professionell zu übernehmen.
Grundlegende Kompetenzen, die erforderlich sind, um ein Patientennavigator zu werden, umfassen ein umfassendes Verständnis der Medizin, des medizinischen Geschäfts, der Versicherungsbranche und der staatlichen Gesundheitssysteme. Es gibt viele Möglichkeiten, dieses Wissen zu erwerben. Da Navigatoren eine rechtzeitige Betreuung von Menschen mit chronischen Krankheiten und unterschiedlichen gesundheitlichen Bedürfnissen anstreben, müssen sie in der Lage sein, Akten über Patienten auf organisierte Weise zu führen. Eine angenehme telefonische Art und eine gute zwischenmenschliche Kommunikation sind ebenfalls unerlässlich. Darüber hinaus sollten Personen, die an dieser Karriere interessiert sind, Erfahrung in bestimmten Bereichen der Gesundheitsfürsorge haben, sei es auf beruflicher, persönlicher oder freiwilliger Basis.
Personen, die Patientennavigator werden möchten, wird empfohlen, sich über die aktuellen Ausbildungsmöglichkeiten im Beruf zu informieren. An einem nicht allzu weit entfernten Punkt werden Fachleute in diesem Bereich wahrscheinlich formelle Qualifikationen oder einen optimierten Schulungsprozess etablieren. Das Lesen der Schrift von Personen, die derzeit als Navigatoren arbeiten, ist ein guter Weg, um festzustellen, ob und wann dies geschehen wird. Es kann Menschen auch darüber informieren, welche zusätzlichen Schritte erforderlich sein könnten, um einer dieser Spezialisten zu werden.