Hur blir jag patientnavigator?

Människor kan bli en patientnavigator eller förespråka på olika sätt, men för närvarande finns det ingen standardiserad utbildning för detta område. Även om det inte finns någon definierad utbildningsväg, har ett antal certifikatprogram och till och med några få forskarutbildningar utvecklats. Det är inte tydligt att deltagande i dem garanterar arbete eller professionellt erkännande. Många individer som väljer denna karriär har avancerad utbildning inom andra områden som hälso- och sjukvård, socialt arbete och försäkring, och vissa patientnavigatorer har helt enkelt mycket erfarenhet av att arbeta med sociala system, medicinska leverantörer och försäkringsbolag. Grundläggande färdigheter som krävs av någon som vill bli patientnavigator inkluderar organisation, förmåga att förstå medicinska system och stark kommunikation.

Starten av detta yrke är ofta felaktigt daterad till 1990, då American Cancer Society® skapade ett patientnavigeringsprogram i Harlem. Många av de saker som detta program erbjöd, som att hjälpa individer att få snabba vård och identifiera deras hinder för lämpliga medicinska tjänster, definierades redan som uppgifter för många socialarbetare. Det är ändå korrekt att konstatera att American Cancer Society® utvecklade ett program som var mer specifikt än det arbete som utförts av socialarbetare. Sedan 1990 har organisationen erbjudit utbildning för personer som är intresserade av att komma in på detta område, och denna utbildning kan vara den mest erkända utbildningen att bli en patientnavigator.

Ett antal andra patienternavigeringscertifikatprogram har skapats. Sedan 2010 har vissa högskolor och universitet börjat utveckla antingen magisterexamen eller certifikatutbildning inom detta område. Eftersom det fortfarande inte finns någon tydlig professionell definition av vilka färdigheter som är nödvändiga för att bli en patientnavigator, är det svårt att väga fördelarna med dessa program. Vissa tror att utbildning i medicinsk vård, socialt arbete eller företag kan vara lika bra som specifik utbildning inom navigering. Att främja eller navigera för sig själva eller andra kan också ge människor den erfarenhet som krävs för att ta detta arbete professionellt.

Grundläggande kompetenser som krävs för att bli patientnavigator inkluderar en stark förståelse för medicin, medicinsk verksamhet, försäkringsbranschen och statliga hälsosystem. Det finns många sätt att förvärva denna kunskap. Eftersom navigatörer söker i rätt tid ta hand om människor som kan ha kronisk sjukdom och olika hälsobehov, måste de kunna hålla filer på patienter på ett organiserat sätt. Ett trevligt telefonsätt och god interpersonlig kommunikation är också viktigt. Dessutom bör personer som är intresserade av denna karriär ha erfarenhet av att arbeta inom någon aspekt av hälsovård antingen på professionell, personlig eller volontärbasis.

Personer som vill bli patientnavigator rekommenderas att undersöka de nuvarande utbildningsmöjligheterna i yrket. Vid någon inte alltför avlägsen punkt kommer yrkesverksamma inom detta område troligen att upprätta formell referens eller en strömlinjeformad utbildningsprocess. Att läsa skrivandet av personer som för närvarande arbetar som navigatörer är ett bra sätt att avgöra om och när detta kommer att inträffa. Det kan också informera människor om vilka ytterligare steg som kan krävas för att bli en av dessa specialister.