Hvordan blir jeg representant for salgsstøtte?
Hvis du ønsker å bli salgsstøtterepresentant, må du følge nøye med på kvalifikasjonene som er oppført i arbeidsgivers ønskede annonser og stillinger. Stillingsoppgavene til de som jobber i salgsstøtte varierer veldig, slik at du kan finne store forskjeller i krav til utdanning og erfaring. Generelt sett vil du imidlertid sannsynligvis oppleve at de fleste arbeidsgivere vil at du skal ha minst en videregående utdanning, en hyggelig telefonmåte og lydtastaturferdigheter. Du bør også ha litt erfaring med datamaskiner. Jobberfaring innen kundeservice eller kontoradministrasjon kan også være svært nyttig, ettersom du kan forventes å operere i begge rollene mens du jobber i salgsstøtte.
De grunnleggende ferdighetene som er nødvendige for å bli salgsstøtterepresentant inkluderer vanligvis muligheten til effektivt å kommunisere med både kunder og salgsperspektiver, så vel som andre medlemmer av salgsteamet. Som det gjelder for alle som jobber i salg, vil det å ha en vinnende personlighet sannsynligvis øke sjansene dine for både å bli ansatt i en salgsstøttestilling så vel som å komme videre i karrieren. I noen tilfeller vil det også forventes at du fungerer i en administrativ støtterolle, så det er ofte viktig å ha kompetanse innen felles database, regneark og tekstbehandlingsprogramvare.
Utdannelsen som kreves for å bli salgsstøtteavhengig, avhenger av arbeidsoppgavene dine. Hvis du håper å bli salgsstøtte representant for et selskap som selger svært tekniske produkter, kan en høyskoleutdanning eller annen formell opplæring i den bransjen være svært nyttig. Hvis du for eksempel blir salgsstøttemedarbeider for et selskap som selger datamaskiner, kan det være et ansettelseskrav å ha en grad eller et sertifikat i informatikk. I situasjoner hvor du skal jobbe med produkter eller tjenester som ikke er spesielt kompliserte eller tekniske, kan det ikke være behov for høyere eller spesialisert utdanning. Husk imidlertid at hvis du ønsker å gå videre i selskapet, kan det hende du må fullføre en bachelor- eller videreutdanning.
Nødvendig jobberfaring kan inneholde en ansettelseshistorie innen salg, kundeservice eller kontoradministrasjon. Siden mange arbeidsgivere kan forvente å markedsføre sine salgsstøtteansatte til vanlige salgsstillinger, kan det være lurt å understreke entusiasmen din for salg under intervjuer eller i følgebrevene dine. Siden du ofte vil ha å gjøre med offentligheten, kan det være en potensiell arbeidsgiver som ønsker å snakke med dine tidligere arbeidsgivere om din arbeidsevne på en positiv måte med kunder og kolleger.