Jak zostać przedstawicielem wsparcia sprzedaży?
Jeśli chcesz zostać przedstawicielem wsparcia sprzedaży, zwróć szczególną uwagę na kwalifikacje wymienione w poszukiwanych reklamach pracodawcy i stanowiskach pracy. Obowiązki zawodowe osób pracujących w wsparciu sprzedaży różnią się znacznie, więc możesz znaleźć szerokie wariancje wymagań edukacyjnych i doświadczenia. Ogólnie rzecz biorąc, prawdopodobnie przekonasz się, że większość pracodawców będzie chciała, abyś miał przynajmniej wykształcenie w szkole średniej, przyjemny sposób telefoniczny i umiejętności klawiatury. Powinieneś również mieć doświadczenie z komputerami. Doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi klienta lub administracji biurowej mogą być również bardzo pomocne, ponieważ można oczekiwać, że będziesz działać w obu ról podczas pracy w zakresie wsparcia sprzedaży.
Podstawowe umiejętności niezbędne do zostania przedstawicielem wsparcia sprzedaży zwykle obejmują możliwość skutecznego komunikowania się z klientami i perspektywami sprzedaży, a także innymi członkami zespołu sprzedaży. Jak to prawda, każdy pracujący w sprzedaży, posiadanie zwycięskiej osobowości prawdopodobnie zwiększy twoje szanseF Zarówno zatrudnienie w pozycji wsparcia sprzedaży, jak i postępowanie w karierze. W niektórych przypadkach będziesz oczekiwać, że będziesz działać również w roli wsparcia administracyjnego, więc często niezbędne jest posiadanie specjalistycznej wiedzy w zakresie wspólnej bazy danych, arkusza kalkulacyjnego i oprogramowania do edycji tekstu.
Edukacja wymagana do stania się przedstawicielem wsparcia sprzedaży zależy od twoich obowiązków zawodowych. Jeśli masz nadzieję zostać przedstawicielem wsparcia sprzedaży dla firmy, która sprzedaje produkty wysoce techniczne, stopień naukowy lub inne formalne szkolenie w tej branży mogą być niezwykle pomocne. Na przykład, jeśli zostaniesz przedstawicielem wsparcia sprzedaży dla firmy, która sprzedaje komputery, posiadanie dyplomu lub certyfikatu informatyki może być wymogiem zatrudnienia. W sytuacjach, w których będziesz współpracować z produktami lub usługami, które nie są szczególnie złożone ani techniczne, nie może być konieczne wyższe lub wyspecjalizowane wykształcenie.Pamiętaj jednak, że jeśli chcesz awansować w firmie, może być konieczne ukończenie studiów licencjackich lub podyplomowych.
Wymagane doświadczenie zawodowe może obejmować historię zatrudnienia w sprzedaży, obsłudze klienta lub administracji biurowej. Ponieważ wielu pracodawców może spodziewać się promocji pracowników wsparcia sprzedaży na regularne stanowiska sprzedaży, możesz podkreślić swój entuzjazm do sprzedaży podczas wywiadów lub w listach motywacyjnych. Ponieważ często będziesz mieć do czynienia ze społeczeństwem, potencjalny pracodawca może chcieć porozmawiać z poprzednimi pracodawcami na temat zdolności do pracy w pozytywnie z klientami i współpracownikami.