Hva gjør fordelskonsulenter?
Fordelskonsulenter forklarer de forskjellige aspektene ved fordelspakker levert av arbeidsgivere eller administreres gjennom forsikringsselskaper og offentlige programmer. De kan gi forklarende informasjon eller råd til ansatte, arbeidsgivere eller pensjonister om hvordan du får tilgang til fordeler og hvordan du bruker fordeler. Veteraner fra militærtjeneste, eller ofre for ulykker kan også bli informert av fordelskonsulenter. Vanligvis kan en fordelskonsulent både utdanne og hjelpe et individ eller et selskap med å få tilgang til eller skille mellom ulike fordelsplaner. Ulykkesofre, og de som søker vederlag, kan også søke råd fra fordelskonsulenter.
En persons fordeler kan omfatte enhver form for forsikring, ferietid og betalt eller ubetalt permisjon for sykdom, fødsel eller nødssituasjoner. Siden tilbudet av visse fordeler muligens er pålagt av forskjellige lover, må fordelskonsulenter typisk holde seg oppdatert på forskrifter som kan påvirke fordelingen. Dette kan være en spesielt utfordrende oppgave, både på grunn av endring av lover og skiftende samfunnsmessige forhold.
Et eksempel på sistnevnte har vært økt etterspørsel etter betalt familiefravær som en forventet arbeidsytelse. Etterspørselen har økt på grunn av endring i samfunnsholdninger over en periode. Som et resultat vil det sannsynligvis være en nødvendighet å holde seg oppmerksom på nye og endre forventninger til fordelene på arbeidsplassen.
Fagfolk som gir råd om fordeler, gjør det vanligvis som en talsmann for enheten som søker råd. Hvis det er en arbeidsgiver, kan konsulenten gi selskapet råd om en pakke fordeler som vil opprettholde selskapets konkurranseposisjon. Hvis for eksempel rekruttering av topptalent er et mål for firmaet, vil en fordelskonsulent gi informasjon om hvordan selskapet kan sette sammen en konkurransedyktig pakke fordeler som vil bidra til å tiltrekke og beholde kvalitetsansatte. Hvis det er nødvendig å redusere tiltak, kan en fordelskonsulent hjelpe selskapet med å finne en billigere helseplan.
Militære veteraner og ulykkesoffer er to grupper mennesker som kan kvalifisere for erstatning og andre fordeler. En konsulent kan jobbe i en talsmannsrolle, og hjelpe ofrene med å oppnå fordeler som med rette skyldes dem, men kan være vanskelig å få tak i på grunn av en komplisert søknadsprosess. Fordelskonsulenter på dette området er ofte ansatt i myndighetene, veldedige organisasjoner eller er frivillige.
Advokater som hjelper saksøkere som har blitt skadet i ulykker, kan også gi fordeler med rådgivning til sine klienter. De som selger fordelsplaner til forbrukere gir vanligvis fordeler som rådgivning fra et markedsføringsmessig synspunkt. Som sådan er disse fordelskonsulentene i hovedsak salgspersonell, og ikke sanne fordelskonsulenter i klassisk forstand.