Hva gjør en Business Systems Analyst?

En bedriftssystemanalytiker hjelper til med å forbedre en organisasjons prosesser ved å kombinere ferdighetene til en informasjonsteknologisjef og en prosjektleder. Han eller hun er en ekspert på å gjennomgå systemer og kategorisere dem. En bedriftssystemanalytiker vurderer interne og eksterne data for å komme med forbedringsforslag. Mange ganger leder han eller hun også et team med ansvar for å gjøre de nødvendige endringene i en organisasjons system.

Forretningsanalyse er et av de viktigste trinnene i en virksomhetsanalytikerjobb, og det er vanligvis den første plikten å gjøre en forbedring. Dette innebærer at analytikeren lærer hvilke datamaskiner, programvare, nettverk og servere som brukes til det aktuelle formålet. Analytikeren må være en ekspert på hvert trinn i systemet for å kunne diagnostisere problemene på riktig måte.

Bedriftssystemanalytikeren må bruke sin ekspertise i en organisasjons system og sammenligne den med utenforstående data og trender. Hvis for eksempel et selskaps faktureringsprosedyre koster det mer penger enn konkurransens faktureringsprosedyre koster konkurransen, er det analytikerens jobb å finne ut hvor stor forskjellen er. Analytikeren må også lære hva konkurransen bruker for å få sin fordel.

Å presentere disse funnene for beslutningstakere i organisasjonen er også en avgjørende rolle. En bedriftssystemanalytiker trenger utmerkede kommunikasjonsevner for å utvikle et forslag og presentere det for et styre eller en ledende funksjonær. Analytikeren viser hvordan det nåværende systemet ligger bak, hva som bør gjøres for å forbedre systemet og fordelene organisasjonen vil få ved å gjøre denne endringen. Analytikeren må også planlegge for motstand ved å forberede seg på å motvirke eventuelle bekymringer rundt systemoverhalingen som er tidkrevende og kostbar.

Hvis en organisasjon godkjenner en anbefalt systemendring, er det ofte analytikere av forretningssystemer som er hovedprosjektleder som har ansvaret for å føre tilsyn med prosjektet. Det er vanligvis ingen som har mer kunnskap om problemet eller løsningen, så dette talentet blir ofte satt i arbeid. Analytikeren må være flink til å styre mennesker, fordi han eller hun sjelden er den som utfører det fysiske arbeidet med å skifte systemer, programvare eller servere. Analytikeren må holde seg innenfor budsjettet, følge planen og sørge for at all programvare og maskinvare fungerer som den skal før den introduseres for hele organisasjonen.