Hvad gør en Business Systems Analyst?
En forretningssystemanalytiker hjælper med at forbedre en organisations processer ved at kombinere kompetencerne hos en informationsteknologechef og en projektleder. Han eller hun er ekspert i at gennemgå systemer og kategorisere dem. En forretningssystemanalytiker gennemgår interne og eksterne data for at komme med forslag til forbedring. Mange gange leder han eller hun også et team, der er ansvarlig for at foretage de passende ændringer i en organisations system.
Forretningsanalyse er et af de vigtigste trin i jobbet til en forretningssystemanalytiker, og det er normalt den første pligt i forbedring. Dette indebærer, at analytikeren lærer, hvad computere, software, netværk og servere bruges til det pågældende formål. Analytikeren skal være ekspert på hvert trin i systemet for at kunne diagnosticere dets problemer korrekt.
Virksomhedssystemanalytikeren skal bruge sin ekspertise i en organisations system og sammenligne den med eksterne data og tendenser. Hvis for eksempel et virksomheds faktureringsprocedure koster det mere penge, end konkurrenceens faktureringsprocedure koster konkurrencen, er det analytikerens opgave at finde ud af, hvor stor forskellen er. Analytikeren skal også lære, hvad konkurrencen bruger for at få sin fordel.
Det er også en afgørende rolle at præsentere disse fund for beslutningstagere i organisationen. En forretningssystemanalytiker har brug for fremragende kommunikationsevner for at udvikle et forslag og præsentere det for et bestyrelse eller en ledende embedsmand. Analytikeren viser, hvordan det nuværende system ligger bag, hvad der skal gøres for at forbedre systemet og de fordele, som organisationen ville få ved at foretage denne ændring. Analytikeren skal også planlægge modstand ved at forberede sig på at imødegå enhver bekymring for, at systemoverhalingen er tidskrævende og kostbar.
Hvis en organisation godkender en anbefalet systemændring, er det mange gange analytikernes forretningssystemanalytiker, der er ansvarlig for at føre tilsyn med projektet. Der er normalt ingen med mere viden om problemet eller løsningen, så dette talent sættes ofte i arbejde. Analytikeren skal være god til at styre mennesker, fordi han eller hun sjældent er den person, der udfører det fysiske arbejde med at skifte systemer, software eller servere. Analytikeren skal holde sig inden for budgettet, holde sig tidsplan og sikre, at al software og hardware fungerer korrekt, før den introduceres til hele organisationen.