Co robi analityk systemów biznesowych?
Analityk systemów biznesowych pomaga usprawnić procesy organizacji, łącząc umiejętności menedżera technologii informatycznej i kierownika projektu. On lub ona jest ekspertem w recenzowaniu i klasyfikowaniu systemów. Analityk systemów biznesowych dokonuje przeglądu danych wewnętrznych i zewnętrznych w celu zasugerowania ulepszeń. Wiele razy kieruje także zespołem odpowiedzialnym za wprowadzanie odpowiednich zmian w systemie organizacji.
Analiza biznesowa jest jednym z najważniejszych kroków w pracy analityka systemów biznesowych i zwykle jest pierwszym obowiązkiem wprowadzenia ulepszeń. W tym celu analityk uczy się, jakie komputery, oprogramowanie, sieć i serwery są wykorzystywane do tego celu. Analityk musi być ekspertem na każdym etapie systemu, aby prawidłowo zdiagnozować swoje problemy.
Analityk systemów biznesowych musi wykorzystać swoją wiedzę specjalistyczną w systemie organizacji i porównać ją z zewnętrznymi danymi i trendami. Jeśli na przykład procedura rozliczeniowa firmy kosztuje ją więcej niż procedura rozliczeniowa konkurencji kosztuje konkurencję, zadaniem analityka jest sprawdzenie, jak duża jest różnica. Analityk musi także dowiedzieć się, z czego korzysta konkurencja, aby zyskać przewagę.
Kluczową rolę odgrywa także przedstawienie tych wyników decydentom w organizacji. Analityk systemów biznesowych potrzebuje doskonałych umiejętności komunikacyjnych, aby opracować propozycję i przedstawić ją zarządowi lub wyższemu urzędnikowi zarządzającemu. Analityk pokazuje, w jaki sposób funkcjonuje obecny system, co należy zrobić, aby usprawnić system i jakie korzyści odniesie organizacja po wprowadzeniu tej zmiany. Analityk musi również zaplanować sprzeciw, przygotowując się do rozwiązania wszelkich obaw związanych z przeglądami systemów, które są czasochłonne i kosztowne.
Jeśli organizacja zatwierdzi zalecaną zmianę systemu, wielokrotnie analityk systemów biznesowych jest głównym kierownikiem projektu odpowiedzialnym za nadzorowanie projektu. Zwykle nikt nie ma większej wiedzy na temat problemu lub rozwiązania, więc ten talent jest często wykorzystywany. Analityk musi być dobry w zarządzaniu ludźmi, ponieważ rzadko jest to osoba wykonująca fizyczną pracę przy zmianie systemów, oprogramowania lub serwerów. Analityk musi pozostać w ramach budżetu, przestrzegać harmonogramu i upewnić się, że całe oprogramowanie i sprzęt działają poprawnie przed wprowadzeniem ich do całej organizacji.