Que fait un analyste de systèmes d’entreprise?
Un analyste de systèmes d'entreprise contribue à améliorer les processus d'une entreprise en combinant les compétences d'un responsable des technologies de l'information et d'un chef de projet. Il ou elle est un expert dans la révision des systèmes et leur catégorisation. Un analyste de systèmes d’exploitation examine les données internes et externes afin de suggérer des améliorations. Plusieurs fois, il dirige également une équipe chargée d’apporter les modifications appropriées au système d’une organisation.
L'analyse métier est l'une des étapes les plus importantes du travail d'un analyste de systèmes de gestion et constitue généralement le premier devoir d'amélioration. Cela implique que l’analyste apprenne quels ordinateurs, logiciels, réseau et serveurs sont utilisés à cette fin. L'analyste doit être un expert à chaque étape du système pour pouvoir diagnostiquer correctement ses problèmes.
L'analyste de systèmes d'entreprise doit utiliser son expertise dans le système d'une entreprise et la comparer à des données et tendances externes. Si, par exemple, la procédure de facturation d'une entreprise lui coûte plus cher que la procédure de facturation de la concurrence, la tâche de l'analyste est de déterminer l'ampleur de la différence. L’analyste doit également savoir ce que la concurrence utilise pour obtenir son avantage.
Présenter ces résultats aux décideurs au sein de l'organisation joue également un rôle crucial. Un analyste des systèmes d’entreprise a besoin d’excellentes compétences en communication pour élaborer une proposition et la présenter à un conseil d’administration ou à un haut dirigeant. L’analyste montre le retard pris par le système actuel, ce qui devrait être fait pour l’améliorer et les avantages que l’organisation retirerait de ce changement. L’analyste doit également prévoir une opposition en se préparant à contrer toute inquiétude quant au fait que les révisions des systèmes prend du temps et coûte cher.
Si une organisation approuve un changement de système recommandé, c'est souvent l'analyste des systèmes d'entreprise qui est le principal responsable du projet en charge de la supervision du projet. Il n’ya généralement personne qui connaisse mieux le problème ou la solution, alors ce talent est souvent mis à contribution. L’analyste doit être doué pour la gestion des personnes, car c’est rarement lui qui fait le travail physique de systèmes, logiciels ou serveurs en évolution. L'analyste doit respecter le budget, respecter les délais et s'assurer que tous les logiciels et matériels fonctionnent correctement avant de les présenter à l'ensemble de l'organisation.