Hva gjør en kriserådgiver?

En kriserådgiver hjelper enkeltpersoner som har å gjøre med en livskrise å takle følelsene deres for traumer eller fortvilelse. Oppgavene til en kriserådgiver inkluderer generelt å vurdere og evaluere situasjonen, identifisere og foreslå løsninger på problemet, gi kontinuerlig støtte og dele stressreduksjonsteknikker. Personer som kan trenge kriseveiledere inkluderer personer med mentale og atferdsmessige problemer samt rusproblemer. Ofre for krig og kriminalitet, mottakere av negative helsediagnoser og individer som har opplevd et stort forhold eller økonomisk tap er eksempler på de som kan søke kriserådgivning.

Oppgavene til en kriserådgiver er både analytiske og støttende. Kriseveiledere må kunne tenke tydelig og demonstrere forsvarlig skjønn. Enkeltpersoner som har behov, stoler vanligvis på kriserådgivere for å analysere problemene sine og gi mulige løsninger. En kriserådgiver må ha sterke kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter for å bygge et forhold til det plagede individet og for å formidle støtte på en enkel og effektiv måte.

Kriseveiledere jobber med et bredt spekter av individer og aldersgrupper. En eldre kvinne som for eksempel nettopp har mistet hjemmet sitt og alle eiendelene sine i en orkan, vil kanskje ikke kunne identifisere de neste trinnene i livet hennes. Små barn som har mistet en forelder i en ulykke, kan trenge en kriseveileder for å vurdere situasjonen, gi støtte og for å koble dem og deres foresatte til de riktige tjenestene. En ung universitetsstudent som nettopp har fått en ødeleggende helsediagnose, kan gå til en kriserådgiver for å hjelpe ham med å prioritere sine forpliktelser.

Utfordringen til kriserådgiveren er å raskt vurdere situasjonen og hjelpe den enkelte til å gjenvinne en følelse av indre ro. Gjennom å lytte nøye, være tilgjengelig etter behov og gi råd, kan en rådgiver bidra til å lindre individets følelsesmessige stress. Mange kriseveiledere vil lære teknikker for stressmestring som å takle store problemer en liten bit av gangen, skrive i en journal som en form for terapi eller bruke meditasjons- og avslapningsstrategier.

Kriseveiledere jobber i en rekke omgivelser, inkludert psykiske klinikker og atferdsklinikker, ungdomsorganisasjoner, akademiske institusjoner og offentlige tjenester. Spesifikke plikter varierer ut fra behovene i hver innstilling. I noen tilfeller må kriserådgivere gjøre seg tilgjengelig 24 timer i døgnet og jobbe en fleksibel timeplan. Enkelte miljøer kan kreve å føre pasienter til avtaler for å konsultere med andre fagpersoner som psykologer, leger eller økonomirådgivere.

Organisasjoner som ansetter kriseveiledere ser generelt etter en kombinasjon av akademisk prestasjon, arbeidserfaring og spesifikke personlighetstrekk. Mange arbeidsgivere trenger en mastergrad i et sosialtjenestefelt, selv om noen organisasjoner vil akseptere kandidater med en bachelorgrad i rådgivning, psykologi eller et beslektet felt. I de fleste tilfeller ser arbeidsgivere etter tidligere erfaring med kriserådgivning. Generelt forventes kriserådgivere å ha god dømmekraft og ha evnen til å holde seg i ro under press.