Vad gör en krisrådgivare?

En krisrådgivare hjälper individer som hanterar en livskris att hantera sina känslor av trauma eller förtvivlan. En krisrådgivares uppgifter inkluderar i allmänhet att bedöma och utvärdera situationen, identifiera och föreslå lösningar på problemet, tillhandahålla kontinuerligt stöd och dela stresminskningstekniker. Individer som kan behöva krishandledare inkluderar personer med psykiska och beteendemässiga problem samt missbruksproblem. Ofror för krig och brottslighet, mottagare av negativa hälsodiagnoser och individer som har upplevt en stor relation eller ekonomisk förlust är exempel på dem som kan söka krishantering.

Kriserådgivarens uppgifter är både analytiska och stödjande. Krisrådgivare måste kunna tänka tydligt och visa en sund bedömning. Personer i behov räknar vanligtvis med krisrådgivare för att analysera sina problem och tillhandahålla möjliga lösningar. En krisrådgivare måste ha starka kommunikations- och interpersonella färdigheter för att bygga en relation med den drabbade individen och för att förmedla stöd på ett enkelt och effektivt sätt.

Krisrådgivare arbetar med ett brett spektrum av individer och åldersgrupper. En äldre kvinna som precis har tappat sitt hem och alla sina tillhörigheter i en orkan, till exempel, kanske inte kan identifiera de följande stegen i hennes liv. Små barn som har förlorat en förälder i en olycka kan behöva en krishandlare för att bedöma situationen, ge stöd och för att koppla dem och deras vårdnadshavare till rätt tjänster. En ung högskolestudent som just har fått en förödande hälsodiagnos kan gå till en krisrådgivare för att hjälpa honom att prioritera sina åtaganden.

Utmaningen för krisrådgivaren är att snabbt utvärdera situationen och hjälpa individen att återfå en känsla av inre lugn. Genom att lyssna noggrant, vara tillgänglig efter behov och ge råd kan en rådgivare hjälpa till att lindra individens känslomässiga stress. Många krisrådgivare kommer att lära sig stresshanteringsmetoder som att hantera stora frågor en liten bit åt gången, skriva i en tidskrift som en form av terapi eller använda meditations- och avkopplingsstrategier.

Krisrådgivare arbetar i en mängd olika miljöer inklusive mental- och beteendekliniker, ungdomsorganisationer, akademiska institutioner och organisationer för offentliga tjänster. Specifika uppgifter varierar beroende på behoven i varje inställning. I vissa fall måste krisrådgivare göra sig tillgängliga dygnet runt och arbeta ett flexibelt schema. Vissa miljöer kan kräva att patienterna körs till möten för att rådfråga andra servicepersonal som psykologer, läkare eller ekonomirådgivare.

Organisationer som anställer krisrådgivare letar i allmänhet efter en kombination av akademisk prestation, arbetslivserfarenhet och specifika personlighetstrekk. Många arbetsgivare kräver en magisterexamen i ett socialtjänstfält, även om vissa organisationer accepterar kandidater med en kandidatexamen i rådgivning, psykologi eller ett relaterat område. I de flesta fall söker arbetsgivare tidigare erfarenhet av krisrådgivning. Generellt förväntas krisrådgivare ha god bedömning och ha förmågan att hålla sig lugn under press.