Hvad gør en kriseadvisor?
En kriserådgiver hjælper personer, der har at gøre med en livskrise med at tackle deres følelser af traumer eller fortvivlelse. Opgaverne for en kriseadvisor inkluderer generelt vurdering og evaluering af situationen, identificering og foreslå løsninger på problemet, yder kontinuerlig støtte og deling af stressreduktionsteknikker. Personer, der muligvis har brug for krisevejledere, inkluderer personer med mentale og adfærdsmæssige problemer samt stofmisbrugsproblemer. Ofre for krig og kriminalitet, modtagere af negative sundhedsdiagnoser og personer, der har oplevet et stort forhold eller økonomisk tab, er eksempler på dem, der muligvis søger krisestyring.
Kriserådgiverens opgaver er både analytiske og støttende. Krisevejledere skal være i stand til at tænke klart og demonstrere forsvarlig dømmekraft. Enkeltpersoner med behov stoler typisk på krisevejledere til at analysere deres problemer og give mulige løsninger. En kriserådgiver skal have stærke kommunikations- og interpersonelle færdigheder for at opbygge et forhold til den ramte person og for at formidle støtte på en enkel og effektiv måde.
Krisevejledere arbejder med en lang række individer og aldersgrupper. En ældre kvinde, der netop har mistet sit hjem og alle hendes ejendele i en orkan, kan måske ikke finde sig i stand til at identificere de næste skridt i sit liv. Små børn, der har mistet en forælder i en ulykke, har muligvis brug for en krisevejleder for at vurdere situationen, yde støtte og til at forbinde dem og deres værger med de rigtige tjenester. En ung universitetsstuderende, der netop har modtaget en ødelæggende sundhedsdiagnose, kan gå til en krisevejleder for at hjælpe ham med at prioritere sine forpligtelser.
Krisevejlederens udfordring er hurtigt at vurdere situationen og hjælpe den enkelte med at genvinde en følelse af indre ro. Ved at lytte nøje, være tilgængelig efter behov og give råd, kan en rådgiver hjælpe med at lindre den enkeltes følelsesmæssige stress. Mange krisevejledere vil undervise i stresshåndteringsteknikker såsom at tackle store problemer et lille stykke ad gangen, skrive i en journal som en form for terapi eller bruge meditations- og afslapningsstrategier.
Krisevejledere arbejder i forskellige omgivelser, herunder psykiske og adfærdsmæssige klinikker, ungdomsorganisationer, akademiske institutioner og offentlige serviceorganisationer. Specifikke opgaver varierer afhængigt af behovene i hver indstilling. I nogle tilfælde skal krisevejledere stille sig tilgængelige 24 timer i døgnet og arbejde på en fleksibel tidsplan. Visse miljøer kræver muligvis, at man kører patienter til aftaler for at konsultere andre servicepersonale, såsom psykologer, læger eller økonomiske rådgivere.
Organisationer, der ansætter kriserådgivere, søger generelt efter en kombination af akademisk præstation, arbejdserfaring og specifikke personlighedstræk. Mange arbejdsgivere har brug for en kandidatgrad i et socialt servicefelt, selvom nogle organisationer accepterer kandidater med en bachelorgrad i rådgivning, psykologi eller et beslægtet felt. I de fleste tilfælde leder arbejdsgivere efter forudgående erfaring med krisestyring. Generelt forventes kriserådgivere at have en sund bedømmelse og besidde evnen til at forblive rolig under pres.