Hva gjør en helsetjenesteadministrator?
En helsetjenesteradministrator administrerer de forskjellige forretningsaspektene ved et helsestasjonssenter. Han eller hun evaluerer kvaliteten på tjenestene, opprettholder den generelle effektiviteten til et senter og kontrollerer økonomiske forhold. En helsetjenesteadministrator kan arbeide på et sykehus, et privat legekontor, sykehjem eller et behandlingsanlegg i hjemmet.
Administratorer driver med kvalitetssikring ved å vurdere ytelsen til helsepersonell innen deres anlegg. De har jevnlig møte med leger og ansatte for å diskutere resultatrelaterte problemer og ny politikk. Ofte snakker administratorer direkte med pasienter for å bestemme kvaliteten på omsorgen de har mottatt og adressere eventuelle bekymringer. Siden det brukes så mye tid på å håndtere personell og pasienter, må administratorer av helsetjenester ha gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
I helsetjenester må pasientjournaler ofte oppdateres for å sikre at informasjonen de har er helt nøyaktig. Det er en helsetjenesteadministrators plikt å effektivt føre, organisere og oppdatere pasientjournaler. Derfor må administratorer ha et skarpt øye for detaljer og muligheten til å organisere både elektroniske og fysiske poster.
En helsetjenesteadministrator administrerer også et anleggs økonomi, som kan omfatte planlegging og vedlikehold av et budsjett, fastsettelse av priser for medisinske tjenester, håndtering av pasientkontoer og forhandlinger med forsikringsselskaper. Regnskapsplikter krever at administratorer bruker mye tid på datamaskinen som logger betalingsposter og lager økonomiske regneark. Det er viktig at administratorer har sterk matematikk- og datakunnskaper for å sikre vellykket styring av et helsevesenets finanspolitiske virksomhet.
En karriere innen helsetjenesteadministrasjon kan være krevende. En jobber typisk lange, varierte timer, spesielt på sykehus og behandlingsanlegg, som opererer døgnet rundt. I tillegg til planlagte timer, er det vanlig at en administrator påtar seg status på vakt for å håndtere nødsituasjoner i hans eller hennes anlegg. En helsetjenesteadministrator må også være villig til å delta på seminarer, møter og innsamlingsaktiviteter. Noen ganger innebærer disse aktivitetene betydelige reiser og lange timer.
Vanligvis må en person som driver en karriere som helsetjenester administrator oppnå en mastergrad i helsehjelp eller forretningsadministrasjon. Mange store universiteter tilbyr spesialiserte, akkrediterte studieprogrammer, som kan inkludere et års lang praksisplass i et helsestasjonssenter. Avhengig av land eller ansettelsesstat kan det være nødvendig å fullføre en lisenseksamen eller et sertifiseringsprogram før man kan sikre seg en jobb i helsetjenester.