Hva gjør en Premier Banker?
En fremste bankmann er medlem av en forretnings- eller investeringsbank som er ansvarlig for å utføre flere forskjellige oppgaver. Det viktigste ansvaret til en fremste bankmann er å selge bankens produkter og tjenester. Slikt salg krever samråd med klienter, undersøkelse og vurdering av deres behov i forhold til deres økonomiske situasjon, og skreddersøm bankprodukter og tjenester til deres spesifikke behov. En fremste bankmann er også ansvarlig for at alle bankpolicyer blir fulgt i løpet av salg og transaksjoner, samt for å utføre andre bankoppgaver som ikke er kunder. Disse oppgavene inkluderer å opprette, arkivere og vedlikeholde poster og delegere oppgaver etter behov.
I hierarkiet til en forretningsbank har en fremste bankmann mer ansvar og ansiennitet enn en teller, men regnes ikke som en del av bankens lederteam. Stillingen fokuserer på salg og generering av potensielle kunder for en rekke bankprodukter og tjenester. Disse produktene og tjenestene inkluderer kontroll- og sparekontoer, innskuddsbevis, investeringsfondskontoer og andre produkter og tjenester som er spesifikke for hver bank. Generelt foretar ikke eller godkjenner en fremmed bankmann noen form for lån, selv om han eller hun i noen tilfeller kan være pålagt å generere kundelister for oppfølging av bankens låneansvarlige.
En fremste bankmann må ha en god salgsrekord og være komfortabel med potensielle kunder med all sosial og økonomisk bakgrunn. Han eller hun må være fullt kjent med alle nåværende og tidligere produkter og tjenester for å gi kundene tillit. Evnen til å inspirere tillit er en av de viktigste egenskapene som en fremste bankmann kan ha når jobben dreier seg om å evaluere privat økonomisk informasjon og finne løsninger på noen ganger vanskelige problemer. For eksempel, hvis en kunde ønsker å åpne en investeringsfondskonto, men ikke har den skjønnsmessige inntekten for å finansiere den kontoen tilstrekkelig, må bankmannen finne en investeringsløsning som bedre samsvarer med kundens behov og evner.
Kravene for å være premierbankmann er ikke omfattende. Generelt trenger bankmannen minst ett års erfaring i en bank som forteller eller ekspeditør eller erfaring innen et relatert kundeservicefelt. Bankmannen må også ha muntlig og skriftlig ferdighet som er tilstrekkelig til å lette tydelig kommunikasjon. Vanligvis kreves det også en historie med å generere salgsteam og nettverk med kunder og kunder.