Hva er en chat -bot?
A Chat Bot er et dataprogram som er designet for å delta i samtale med en menneskelig partner. Denne typen programvare er ment å overbevise sine samtalepartnere om at det er en aktiv deltaker i samtalen og at reell betydning blir utvekslet. Noen typer chat -bot er til og med designet for å få brukere til å tro at de er engasjert i en samtale med et levende menneske. Selv om denne typen program ofte brukes rent for nyhetsverdi, er nyttig i psykologisk forskning, utvikling av kunstig intelligens og for å håndtere noen typer forretningsinteraksjon med kunder.
Det første programmet som fungerte som chat -bot var Eliza, et forskningsverktøy utviklet på 1960 -tallet. Eliza ble designet for å bare analysere kommentarer fra en menneskelig bruker og deretter svare med spørsmål basert på noen av ordene i brukerinngangen. Brukere fant dette fascinerende og engasjerte seg i overraskende langvarige samtaler med Eliza, som de ofte tolket som å ha vært meningtakket være den menneskelige predileksjonen for å finne mening i samtalen.
En moderne chat -bot har tilgang til mange ganger mer datakraft enn slike tidlige programmer. Følgelig kan moderne chat -roboter ofte lure brukere i en viss periode, og mange har gode resultater i å bestå Turing -testen. Denne testen har en samtale mellom et menneske og et dataprogram. Et program hvis output ikke kan skilles fra menneskelig samtale, kan anses å ha bestått testen.
Mange chat -roboter er designet for useriøse eller ubehagelige formål. Noen brukere oppretter ganske enkelt roboter og plasserer dem i chat- eller meldingssider på en lark. Andre bruker disse robotene for å distribuere uønsket reklame eller for å trakassere brukere, selv om slike reklameboter er relativt enkle å screene ut, ettersom deres konstante formidling av reklameinformasjon bryter dekselet.
I 2011 har de siste årene sett ther imidlertid type program for å tjene mer praktiske formål. Når du kontakter mange store bedrifts- eller offentlige enheter, blir et menneske nå ofte møtt av en automatisert chat -bot. Disse robotene er nå i stand til å utføre mange oppgaver når de er håndtert av menneskelige operatører og blir rutinemessig brukt til å samle inn brukerinformasjon, for å dirigere samtaler til den aktuelle avdelingen, eller for å håndtere enkle oppgaver uten noen menneskelig inngripen.
Chat -roboter brukes også i utviklingen av kunstig intelligens. Enhver vellykket AI må kunne analysere naturlig språk og formulere passende svar. Dette er oppgaver som en chat -bot allerede er designet for.