Jak wybrać między najlepszymi firmami konsultingowymi?
W przeciwieństwie do przeciętnej lokalnej firmy konsultingowej, najlepsze firmy konsultingowe utrzymują wysoki profil w oczach opinii publicznej i zdobywają swoją reputację, przekraczając oczekiwania klientów. W rezultacie osoba lub organizacja wybierająca jedną z dwóch lub więcej najlepszych firm konsultingowych może poświęcić mniej czasu na martwienie się o jakość usług firmy i więcej czasu na sprawdzenie, która firma najlepiej odpowiada ich konkretnym potrzebom. Najlepsze firmy konsultingowe mają na swoim koncie sukcesy, które powinny znaleźć się na pierwszym planie w swoich materiałach marketingowych, ułatwiając potencjalnym klientom określenie, czy firma odpowiada ich potrzebom.
Pierwszym krokiem w wyborze najlepszych firm jest podanie nazw firm, które od razu przychodzą na myśl, a także wszelkich rekomendacji od znajomych lub współpracowników. Po sporządzeniu listy firm do wyboru odwiedź oficjalną stronę każdej firmy, aby potwierdzić, że świadczą one usługi doradcze w wymaganym obszarze, czy to w zakresie doradztwa IT, doradztwa finansowego lub doradztwa w zakresie zarządzania. Poszukaj studiów przypadków, referencji lub listy klientów na stronie, którzy mieli podobne potrzeby konsultacyjne, aby zobaczyć, jak firma rozwiązała problemy tych klientów. Jeśli ze strony internetowej firmy nie jest jasne, czy zapewnia ona konkretny rodzaj doradztwa, którego szukasz, należy to uznać za czerwoną flagę, że firma nie specjalizuje się w wymaganym obszarze.
Oprócz posiadania jasnej listy klientów podanej w materiałach marketingowych, najlepsze firmy konsultingowe powinny być w stanie przedstawić dowody wymiernych rezultatów, które pomogli swoim klientom osiągnąć. Wyniki te mogą przybrać formę wzrostu zysku lub zmniejszenia wydatków, które pomogły w osiągnięciu określonego klienta, lub nowego konta, które pomogło klientowi w wyładunku. Najlepsze firmy konsultingowe nie powinny mieć problemu z dostarczeniem potencjalnym klientom przykładów sposobów, w jakie ich konsultacje pomogły przeszłym klientom odnieść sukces w ich przedsięwzięciach biznesowych.
Zamiast wysyłać do firm e-mailem po sporządzeniu krótkiej listy, zadzwoń do każdej firmy indywidualnie, aby omówić potrzeby konsultacyjne. Zwróć uwagę na ogólny sposób, w jaki firma odbiera zapytania klientów, od recepcjonisty po menedżera konta obsługującego połączenie. Czy są grzeczni? Czy są pewni, że są w stanie zapewnić ci rodzaj doradztwa, którego potrzebujesz?
Negatywne pierwsze wrażenie w kontaktach z firmą może pomóc zawęzić proces selekcji. Po omówieniu projektu i uzyskaniu przez firmę wymaganych specyfikacji, powinni oni być w stanie podać wycenę. Ostateczne porównanie kosztów, oprócz wszystkich innych powyższych czynników, należy następnie zważyć razem, aby ustalić, z którą firmą należy skorzystać.