Come faccio a scegliere tra le migliori società di consulenza?
A differenza della media società di consulenza locale, le migliori società di consulenza mantengono un alto profilo di pubblico interesse e guadagnano la loro reputazione superando le aspettative dei clienti. Di conseguenza, una persona o un'organizzazione che sceglie tra due o più grandi società di consulenza può trascorrere meno tempo a preoccuparsi della qualità dei servizi dell'azienda e più tempo a indagare quale impresa si adatta meglio alle sue esigenze particolari. Le migliori società di consulenza hanno una storia di successo che dovrebbe essere messa in primo piano nel loro materiale di marketing, rendendo facile per i potenziali clienti determinare se l'azienda soddisfa o meno le loro esigenze.
Il primo passo nella selezione delle migliori aziende è quello di elencare i nomi delle aziende che vengono immediatamente in mente, così come eventuali consigli di amici o collaboratori. Una volta che l'elenco delle aziende tra cui scegliere è stato redatto, visitare il sito Web ufficiale di ciascuna impresa per confermare che forniscono servizi di consulenza nell'area richiesta, che si tratti di consulenza IT, consulenza finanziaria o consulenza di gestione. Cerca casi di studio, testimonianze o un elenco di clienti sul sito che hanno avuto esigenze di consulenza simili, per vedere come l'azienda ha affrontato le problematiche di tali clienti. Se dal sito Web dell'azienda non è chiaro se forniscano o meno il tipo specifico di consulenza che stai cercando, questo dovrebbe essere considerato una bandiera rossa che l'azienda non è specializzata nell'area richiesta.
Oltre ad avere un chiaro elenco di clienti indicato nel loro materiale di marketing, le migliori società di consulenza dovrebbero essere in grado di fornire prove di risultati misurabili che hanno aiutato i loro clienti a raggiungere. Questi risultati potrebbero presentarsi sotto forma di aumenti dei profitti o di riduzioni delle spese che hanno aiutato a raggiungere un determinato cliente o di un nuovo account che hanno aiutato un cliente nell'atterraggio. Le migliori società di consulenza non dovrebbero avere problemi a fornire ai potenziali clienti esempi di modi in cui la loro consulenza ha aiutato i clienti passati ad avere successo nelle loro attività commerciali.
Invece di inviare un'e-mail alle aziende una volta compilata una lista, chiamare ciascuna impresa individualmente per discutere delle esigenze di consulenza. Nota il modo generale in cui l'azienda riceve le richieste dei clienti, dall'addetto alla reception al gestore dell'account che gestisce la chiamata. Sono educati? Sembrano fiduciosi nella loro capacità di fornirti il tipo di consulenza di cui hai bisogno?
Una prima impressione negativa quando si ha a che fare con un'azienda può aiutare a restringere il processo di selezione. Una volta che il progetto è stato discusso e l'azienda ha le specifiche necessarie, dovrebbero essere in grado di fornire un preventivo. Il confronto dei costi finali, oltre a tutti gli altri fattori di cui sopra, dovrebbe quindi essere valutato insieme, per determinare quale impresa procedere.