Hur väljer jag mellan bästa konsultföretag?
Till skillnad från det genomsnittliga lokala konsultföretaget har toppkonsultföretag en hög profil i det offentliga ögat och tjänar sitt rykte genom att överträffa kundens förväntningar. Som ett resultat kan en person eller organisation som väljer mellan två eller flera toppkonsultföretag spendera mindre tid på att oroa sig för kvaliteten på företagets tjänster och mer tid på att undersöka vilket företag som bäst passar deras specifika behov. Toppkonsultföretag har en framgångsrik rekord som bör placeras i deras marknadsföringsmaterial, vilket gör det enkelt för potentiella kunder att avgöra om företaget passar deras behov eller inte.
Det första steget i att välja bland de bästa företagen är att lista namnen på företag som omedelbart kommer att tänka på, samt rekommendationer från vänner eller medarbetare. När listan över företag att välja mellan har utarbetats, besök varje företags officiella webbplats för att bekräfta att de tillhandahåller konsulttjänster i det område du behöver, vare sig det är IT-konsultation, ekonomisk konsultation eller managementkonsulting. Leta efter fallstudier, vittnesmål eller en lista över klienter på sajten som har haft liknande konsultbehov för att se hur företaget hanterade problemen med dessa kunder. Om det är oklart från företagets webbplats om de tillhandahåller den specifika typen av konsultationer du letar efter, bör det betraktas som en röd flagga att företaget inte är specialiserat inom det obligatoriska området.
Förutom att ha en tydlig lista över kunder som anges i deras marknadsföringsmaterial, bör toppkonsultföretag kunna ge bevis på mätbara resultat som de har hjälpt sina kunder att uppnå. Dessa resultat kan komma i form av vinstökningar eller minskningar av utgifter som de har hjälpt en viss klient att uppnå, eller ett nytt konto som de hjälpte en klient att landa. Toppkonsultföretag bör inte ha problem med att ge potentiella kunder exempel på sätt på vilka deras konsultation har hjälpt tidigare kunder att lyckas i deras affärsinstrument.
Istället för att skicka e-post till företagen när en kortlista har sammanställts, ring varje företag individuellt för att diskutera konsultbehov. Lägg märke till det övergripande sättet på vilket företaget tar emot förfrågningar från kunden, från receptionisten till den kontoansvarige som hanterar samtalet. Är de artiga? Låter de säker på sin förmåga att ge dig den typ av konsultation du behöver?
Ett negativt första intryck när du arbetar med ett företag kan bidra till att minska urvalsprocessen. När projektet har diskuterats och företaget har de nödvändiga specifikationerna bör de kunna ge en offert. Slutlig kostnadsjämförelse, utöver alla andra faktorer ovan, bör sedan vägas samman för att bestämma vilket företag man ska gå vidare med.