Vad är kostnad per konvertering?
Kostnad per konvertering är det belopp som spenderas för att konvertera en ledning till en försäljning. Det huvudsakliga syftet med att beräkna kostnaden per konvertering är att se till att ett företag inte spenderar mer på att förvärva sina kunder än de är värda. För att beräkna detta antal delas kostnaden för en marknadsföringskampanj med det totala antalet försäljningar som resulterade från kampanjen. Detta nummer kan sedan jämföras med det genomsnittliga kundvärdet för att avgöra om justeringar av marknadsföringskampanjen ska göras. Om det genomsnittliga kundvärdet är lägre än kostnaden per konvertering, förlorar företaget pengar och måste göra justeringar omedelbart.
Jämförelse av kostnaden per konverteringsberäkning med det genomsnittliga kundvärdet kräver några noggranna överväganden. Det som initialt kan verka som en kostsam marknadsföringskampanj kan faktiskt vara mycket lönsam när man tittar på livstidsvärdet för sina kunder istället för medelvärdet för deras första inköp. Till exempel, om ett företag finner att dess CUSTomers spenderar i genomsnitt 15 dollar dollar (USD) den första månaden, men återvänder och spenderar i genomsnitt 200 USD under hela året, då kan det underskatta sitt kundvärde, vilket gör att marknadsföringskampanjen verkar för kostsam.
online-reklam genom PAY-PER-Click (PPC) -kampanjer använder ofta kostnaden per konvertering som ett metriskt verktyg. Det gör det möjligt för företag att jämföra resultat från olika körkampanjer för att se till att deras kostnad per konverteringssiffror inte är högre än de borde vara. Till exempel, om ett företag driver en PPC -kampanj som visar kostnaden per konvertering är $ 8 USD, men företagets totala kostnad per konvertering är $ 7 USD, bör den överväga att justera sin online -kampanj. Ett annat sätt det kan användas är att jämföra flera marknadsföringskampanjer för att se vilka som är mer effektiva.
Om kostnaden per konvertering behövs för en online marknadsföringskampanj förTjänster eller föremål som köpts offline, att bestämma kostnaden per konvertering kan bli lite svårare. Istället för att använda försäljningen som ett sätt att övervaka omvandlingen måste en annan metrisk identifieras, och då bör sannolikheten för att någon når denna metrisk beräknas. Till exempel, om ett företag erbjuder konsulttjänster och finner att 75 procent av dem som kontaktar dem genom kontaktformuläret omvandlar till betalande kunder, kommer det att använda antalet formulärinlämningar för att beräkna dess kostnader per konverteringar. Verksamheten kan ta 75 procent av det totala antalet inlagor och använda detta som antal omvandlingar, till exempel.