Vad är en svår fördel?
En svår fördel är ett mätbart ekonomiskt resultat av en viss aktivitet. Detta kan inkludera ett speciellt projekt, en ny policy eller ett riktat program. Hårda fördelar tenderar att vara ganska enkla att fastställa eftersom de är baserade på mätbara fakta. De är ofta direkt hänförliga till en specifik åtgärd eller villkor.
Många organisationer kommer att använda den hårda fördelen som en indikator på framgång för ett visst företag. Den här typen av resultat kan vara mer övertygande och lätt att förstå än mindre definierade resultat. Därför kan dessa fördelar vara särskilt användbara att hänvisa till när man kommunicerar med externa parter. Beroende på hur noggrant fakta behandlas lämnar det vanligtvis inte utrymme för tolkning eller tvivel om resultaten av en handling.
En hård fördel är kvantifierbar. Till exempel kan det uttryckas som en procentuell ökning eller ett ekonomiskt belopp. Det är en fördel som kan bevisas med resultat som statistik.
Det finns olika sätt att en hård fördel kan visa sig. Det kan resultera i en ökning av intäkterna eller en ökning av kostnadsbesparingar. I alla fall är det slutliga resultatet att företaget får pengar. En bra hård fördel ökar alltid slutresultatet.
Det motsatta av hårda fördelar är mjuka fördelar. Dessa förmåner är allt annat än pengar och kan ofta vara svåra att definiera. Det kan vara förmåner som erbjuds i erkännande av en anställds allmänna prestanda eller ställning, till exempel en företag bil. Mjuka fördelar kan också vara ett positivt resultat som inte direkt kan hänföras till en viss åtgärd, policy eller program. Sammantaget är de mer kvalitativa än kvantitativa resultat, även om den aspekten kan vara svår att definiera.
Ibland kan hårda och mjuka fördelar användas tillsammans för att ge en mer omfattande bild av resultaten. Detta är särskilt värdefullt när upplevelsekvaliteten är lika viktig som ekonomisk vinst. Det är mindre fördelaktigt när resultaten måste vara mer exakta. Av denna anledning kommer vissa företag inte att överväga mjuka fördelar när de bestämmer avkastningen på investeringar (ROI) till följd av ett visst initiativ.
Ofta kommer den hårda fördelen med ett företag att övervägas först när man utvärderar resultaten av ett företag. Detta ger en faktabas för djupare analys. Sedan kan granskningen av mjuka fördelar lägga till dimension till statistiken. Att koppla de två fördelarna är ett sätt att förklara varför statistiken har visat sig som den har.