Che cos'è un vantaggio reale?
Un grande vantaggio è un risultato finanziario misurabile di una determinata attività. Ciò può includere un progetto speciale, una nuova politica o un programma mirato. I benefici concreti tendono ad essere abbastanza semplici da determinare perché si basano su fatti misurabili. Spesso sono anche direttamente attribuibili a una specifica azione o condizione.
Molte organizzazioni useranno il vantaggio effettivo come indicatore di successo per una determinata impresa. Questo tipo di risultato può essere più persuasivo e di facile comprensione rispetto ai risultati meno definiti. Per tale motivo, questi vantaggi possono essere particolarmente utili come riferimento quando si comunica con parti esterne. A seconda della precisione con cui i fatti vengono elaborati, di solito non lascia spazio a interpretazioni o dubbi sui risultati di un'azione.
Un vantaggio sostanziale è quantificabile. Ad esempio, può essere espresso come un aumento percentuale o un importo finanziario. È un vantaggio che può essere dimostrato con risultati come le statistiche.
Esistono diversi modi in cui un duro beneficio può manifestarsi. Può comportare un aumento delle entrate o un aumento dei risparmi sui costi. In tutti i casi, il risultato finale è che l'impresa guadagna denaro. Un buon vantaggio duro aumenta sempre la linea di fondo.
L'opposto di benefici duri sono benefici morbidi. Questi vantaggi sono tutt'altro che denaro e spesso possono essere difficili da definire. Possono essere benefici offerti in riconoscimento delle prestazioni generali o della posizione di un dipendente, come un'auto aziendale. I benefici soft possono anche essere un risultato positivo che non è direttamente attribuibile a una determinata azione, politica o programma. Nel complesso, sono più qualitativi dei risultati quantitativi, sebbene anche quell'aspetto possa essere difficile da definire.
A volte è possibile utilizzare insieme vantaggi concreti e morbidi per fornire una visione più completa dei risultati. Ciò è particolarmente prezioso laddove la qualità dell'esperienza è importante tanto quanto il guadagno finanziario. È meno vantaggioso quando i risultati devono essere più precisi. Per questo motivo, alcune società non prenderanno in considerazione i vantaggi soft nel determinare il ritorno sull'investimento (ROI) derivante da una determinata iniziativa.
Spesso si valuta innanzitutto il beneficio di un'impresa quando si valutano i risultati di un'impresa. Ciò fornisce una base fattuale per un'analisi più approfondita. Quindi l'esame dei vantaggi soft può aggiungere dimensione alle statistiche. Collegare i due vantaggi è un modo per spiegare perché le statistiche si sono rivelate così come sono.