Jakie są systemy franczyzowe?
Termin franczyza pochodzi od francuskiego słowa, które oznacza „wolność”. Politycznie franczyzą jest wolność uczestnictwa w rządzie, ogólnie poprzez prawo do głosowania. W biznesie systemy franczyzowe to modele biznesowe, w których firma z udanym produktem lub systemem biznesowym umożliwia innym firmom prawo lub swobodę działania pod swoją nazwą handlową za opłatą. Pierwotna firma, która sprzedaje prawo, nazywa się franczyzodawcą: osoba lub firma, która nabywa prawo, nazywa się franczyzobiorcą.
Trudno jest znaleźć konsensus co do pochodzenia systemów franczyzowych, choć wydaje się, że ewoluowały one w XIX wieku od metod stosowanych przez niemieckie firmy piwowarskie, które pobierały opłatę od przedsiębiorstw za prawo do noszenia piwa. W 1850 r. Isaac Singer wynalazł maszynę do szycia na bieżni, pierwszą taką maszynę nadającą się do użytku w domu. Aby zebrać pieniądze na marketing i produkcję, Singer sprzedał prawa terytorialne osobom fizycznym i firmom, które będą sprzedawać maszyny i uczyć nabywców, jak z nich korzystać. Ta wczesna forma systemu franczyzowego umożliwiła jego firmie ekspansję na rynek międzynarodowy zaledwie pięć lat później, kiedy otworzył fabrykę w Paryżu we Francji.
Systemy franczyzowe szybko się rozwinęły w połowie XX wieku. Zainspirowany fenomenalnym sukcesem Raya Kroca i sieci hamburgerów McDonald's, możliwości franczyzy eksplodowały. Fast foody, naprawy samochodów, czyszczenie chemiczne, środki do czyszczenia dywanów, restauracje rodzinne i biura podróży to tylko niektóre z dostępnych opcji. Wzrost był tak szybki, że w niektórych przypadkach franczyzodawcy byli tak zaangażowani w sprzedaż okazji franczyzowej, że mieli tendencję do zaniedbywania franczyzobiorców po podpisaniu umów. W 1979 r. Federalna Komisja Handlu (FTC) w Stanach Zjednoczonych wydała zasadę franczyzy, która ustanowiła minimalne wymogi dotyczące ujawniania informacji o sprzedaży franczyzy.
W większości systemów franczyzowych franczyzodawca zachowuje dużą kontrolę nad produktami i usługami oferowanymi przez franczyzobiorcę, aby zachować spójność marki i reputację jego znaku handlowego lub produktu. Na przykład franczyzodawca generalnie ma bardzo surowe warunki dotyczące marketingu, jakości produktu, projektowania budynków i praktyk operacyjnych. Przedsiębiorca powinien dokładnie zbadać ograniczenia dotyczące przyszłych systemów franczyzowych, aby upewnić się, że jest w stanie wygodnie pracować w tych ograniczeniach.
Inwestor musi mieć świadomość, że zakup franczyzy od firmy odnoszącej sukcesy niekoniecznie gwarantuje jego własny sukces. Nabywca musi upewnić się, że posiada zdolności menedżerskie wymagane do prowadzenia działalności gospodarczej, a także umiejętności potrzebne do danej franczyzy, którą wybiera. Jeśli nie ma na przykład umiejętności mechanicznych, może chcieć trzymać się z dala od systemów franczyzowych specjalizujących się w naprawach samochodowych lub konserwacji. Powinien również upewnić się, że sukces spółki dominującej nie wynika z problemów regionalnych, że firma ma środki, aby zaoferować odpowiednie wsparcie, a jego lokalny obszar nie osiągnął punktu nasycenia dla tego rodzaju działalności.
Przy badaniu poszczególnych systemów franczyzy potencjalny nabywca powinien wziąć pod uwagę szereg czynników. Powinien dokładnie wiedzieć, co obejmuje opłata franczyzowa; na przykład szkolenie, instrukcje operacyjne, wskazówki dotyczące wyboru lokalizacji i prawa terytorialne. Franczyzodawca powinien być w stanie przedstawić prognozy dotyczące wielkości kapitału potrzebnego inwestorowi, czasu, jaki powinien upłynąć, aby otworzyć nową franczyzę oraz kiedy inwestor może rozsądnie oczekiwać odzyskania swojej początkowej inwestycji. Ważne jest również, aby wiedzieć, ile innych biur franczyzowych będzie sprzedawanych w tym samym obszarze i czy będą naliczane opłaty franczyzowe.