Jakie są obowiązki analityka biznesowego?
Obowiązki analityka biznesowego zwykle koncentrują się na badaniu działalności firmy w celu ustalenia jej mocnych stron i wad. Tradycyjnie bada systemy operacyjne i personel każdego działu i zaleca sposoby poprawy. Jej praca może być pracownikiem firmy usługowej lub może być niezależnym wykonawcą.
Znaczna liczba obowiązków analityków biznesowych wymaga użycia wielu narzędzi oceny. Aby ułatwić gromadzenie informacji z całej firmy, analityk biznesowy często rozpoczyna swoją pracę od rozdania kwestionariuszy wszystkim pracownikom, którzy mają zostać wypełnieni i anonimowo do niej zwróceni. Ta szczera ankieta często pomaga analitykowi odkryć problemy, które mogą być nieznane lub przeoczone przez kierownictwo.
Po przestudiowaniu wyników ankiety obowiązki analityka biznesowego zwykle obejmują przejście do następnego etapu rozmowy z personelem zarządzającym i przełożonymi działów. Te ustne wymiany zwykle pomagają analitykowi określić ogólne podejście osób odpowiedzialnych. Informacje te często odgrywają kluczową rolę na ścieżkach doskonalenia, które ona zaleca, aby usprawnić codzienną działalność firmy i zwiększyć marże.
Tworzenie schematu odpowiedzialności poszczególnych działów i ich interakcji jest często kolejnym krokiem analityka biznesowego. Chociaż różne działy firmy mogą uważać, że rozumieją te wewnętrzne procesy, wizualne przedstawienie podziału pracy często ujawnia powielanie pracy. Zrozumienie tych przeszkód w wydajności zwykle inicjuje zmiany w przydziale siły roboczej lub opisach stanowisk.
Oprócz korzystania z informacji uzyskanych dzięki audytowi wewnętrznemu, obowiązki analityka biznesowego zwykle obejmują wykorzystanie narzędzi i informacji ze źródeł zewnętrznych do wykonania zadania. Porównując wyniki firmy i cele z przeszłymi klientami w podobnych sytuacjach, analityk może zwykle zastosować koncepcje sukcesu do swojego obecnego klienta. Może również ogólnie stosować statystyki i dane z podobnych branż, aby poprzeć swoje zalecenia dotyczące ulepszeń.
Na zakończenie oceny analityk biznesowy zwykle przygotowuje raport dla kierownictwa, w którym przedstawia jej zalecenia. W zależności od warunków umowy z firmą może przedstawić tylko jeden plan lub kilka opcji. Po zapoznaniu się z jej propozycją z kierownictwem i udzieleniu odpowiedzi na wszelkie pytania, które mogą zadać, analityk zazwyczaj planuje wizytę kontrolną na kilka miesięcy później, aby ocenić wpływ jej zaleceń na firmę.
Aby osiągnąć sukces jako analityk biznesowy, zwykle wymagane są doskonałe umiejętności komunikacyjne. Zdolność do uzyskiwania uczciwych odpowiedzi od osób na wrażliwych stanowiskach jest dla niej ważna do przeprowadzenia produktywnej analizy i sformułowania rzetelnych zaleceń. Znajomość często używanych aplikacji biznesowych i ich integracji jest często pomocna w wykonywaniu tego zadania.
Na to stanowisko zwykle wymagany jest dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny. Licencjat z rachunkowości, zarządzania systemami lub administracji biznesowej jest ogólnie preferowany. Doświadczenie w pomaganiu firmom w ulepszaniu i prosperowaniu jest uważane za zaletę dla początkującego analityka biznesowego.