Was sind die Verantwortlichkeiten von Business Analysten?
Die Zuständigkeiten von Geschäftsanalysten konzentrieren sich normalerweise auf die Prüfung der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens, um seine Stärken und Mängel zu ermitteln. Sie untersucht traditionell die operativen Systeme und das Personal der einzelnen Abteilungen und schlägt Verbesserungsmöglichkeiten vor. Sie arbeitet möglicherweise als Angestellter eines Unternehmens für Unternehmensdienstleistungen oder als unabhängiger Auftragnehmer.
Für eine beträchtliche Anzahl von Verantwortlichkeiten von Geschäftsanalysten sind mehrere Evaluierungswerkzeuge erforderlich. Um das Sammeln von Informationen aus dem gesamten Unternehmen zu erleichtern, beginnt eine Geschäftsanalystin ihre Tätigkeit häufig damit, Fragebögen an alle Mitarbeiter zu verteilen, die ausgefüllt und anonym an sie zurückgeschickt werden. Diese offene Umfrage hilft dem Analysten häufig dabei, Probleme zu entdecken, die dem Management nicht bekannt sind oder von ihm übersehen werden.
Nach dem Studium der Umfrageergebnisse gehören zu den Aufgaben des Geschäftsanalysten im Allgemeinen die Befragung von Führungskräften und Abteilungsleitern. Diese mündlichen Gespräche helfen dem Analytiker in der Regel dabei, die allgemeine Einstellung der Verantwortlichen zu bestimmen. Diese Informationen sind häufig maßgeblich für die Verbesserungspfade, die sie empfiehlt, um das Tagesgeschäft des Unternehmens zu verbessern und die Gewinnmargen zu steigern.
Das Erstellen eines Flussdiagramms über die Verantwortlichkeiten der einzelnen Abteilungen und deren Interaktion ist häufig der nächste Schritt des Geschäftsanalysten. Obwohl verschiedene Unternehmensbereiche glauben, diese internen Prozesse zu verstehen, zeigt eine visuelle Darstellung der Arbeitsverteilung häufig Doppelarbeit. Das Verständnis dieser Produktivitätshemmnisse führt in der Regel zu Änderungen bei der Zuweisung von Arbeitskräften oder bei den Stellenbeschreibungen.
Neben der Verwendung von Informationen, die durch die interne Revision gewonnen wurden, gehören zu den Aufgaben von Geschäftsanalysten üblicherweise die Verwendung von Tools und Informationen von außen, um die Aufgabe auszuführen. Durch den Vergleich der Leistung und Ziele eines Unternehmens mit früheren Kunden in ähnlichen Situationen kann die Analystin die Erfolgskonzepte normalerweise auf ihren aktuellen Kunden anwenden. Sie kann im Allgemeinen auch Statistiken und Daten aus ähnlichen Branchen verwenden, um ihre Verbesserungsempfehlungen zu unterstützen.
Am Ende ihrer Bewertung erstellt eine Geschäftsanalystin normalerweise einen Bericht für das Management, in dem ihre Empfehlungen dargelegt werden. Abhängig von den Bedingungen ihres Vertrages mit dem Unternehmen kann sie nur einen Plan oder mehrere Optionen vorlegen. Nach der Prüfung ihres Vorschlags mit dem Management und der Beantwortung etwaiger Fragen plant die Analystin in der Regel einige Monate später einen Folgetermin, um die Auswirkungen ihrer Empfehlungen auf das Unternehmen zu bewerten.
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind normalerweise erforderlich, um als Business Analyst erfolgreich zu sein. Die Fähigkeit, ehrliche Antworten von Menschen in sensiblen Positionen zu erhalten, ist für sie wichtig, um eine produktive Analyse durchzuführen und fundierte Empfehlungen abzugeben. Kenntnisse über häufig verwendete Geschäftssoftwareanwendungen und deren Integration sind bei der Ausführung dieser Aufgabe häufig hilfreich.
Für diese Position ist normalerweise ein Abitur oder ein gleichwertiger Abschluss erforderlich. In der Regel wird ein Bachelor-Abschluss in Buchhaltung, Systemmanagement oder Betriebswirtschaft bevorzugt. Erfolgreiche Erfahrungen bei der Verbesserung und dem Erfolg von Unternehmen werden als Plus für einen aufstrebenden Geschäftsanalysten angesehen.