Co robi kierownik klubu fitness?
Menedżer klubu fitness jest zazwyczaj przede wszystkim odpowiedzialny za nadzorowanie codziennej działalności centrum fitness, siłowni lub klubu sportowego. Obejmuje to zarządzanie różnymi członkami siłowni, od personelu sprzątającego, który utrzymuje sprzęt i zaplecze fizyczne, od trenerów fizycznych po agentów obsługi klienta. Menedżerowie ci często odpowiadają za tworzenie i zarządzanie kampaniami reklamowymi i marketingowymi dla obiektu.
Sama siłownia może być prywatnym obiektem będącym częścią ośrodka lub klubu wiejskiego. Może to być również centrum fitness, które jest odwiedzane przez płacących członków społeczeństwa. Menedżer może również nadzorować obiekt, który jest własnością i jest zarządzany przez podmiot publiczny i zapewnia bezpłatne instrukcje dotyczące sprawności członkom społeczności.
Zakres obowiązków kierownika klubu fitness zależy w dużej mierze od wielkości zarządzanego przez niego obiektu i oferowanych usług. Mniejsze obiekty mogą zapewniać ograniczoną liczbę urządzeń i sprzętu fitness w jednym pomieszczeniu. Bardziej rozbudowane centra fitness mogą oferować pełen zakres usług, w tym korty tenisowe, piłki ręcznej i racquetball; baseny; sauny; spa i pokoje do podnoszenia ciężarów. Znaczna liczba centrów fitness oferuje szereg ćwiczeń, które są podzielone na kategorie według rodzaju aktywności oraz wieku i poziomu sprawności fizycznej uczniów. Im więcej maszyn i usług zapewnia centrum, tym więcej obowiązków będzie miał kierownik.
Oprócz kierowania swoim personelem oczekuje się, że menedżer klubu fitness będzie kreatywnie promować klub w celu utrzymania lub zwiększenia zysków. Te obowiązki związane z reklamą i promocją obejmują zazwyczaj oferowanie rabatów klientom, którzy polecają nowych członków, promowanie bezpłatnych członkostwa próbnego oraz oferowanie zniżek grupowych lub rodzinnych na określone okresy czasu. Jeśli klub należy do dużej sieci centrów fitness, jej wysiłki mogą kierować się wytycznymi korporacyjnymi. Wiele z tych prac wymaga dobrych umiejętności pracy w sieci i ogólnych umiejętności sprzedawcy.
Relacje z klientami są zazwyczaj ważną częścią pracy menedżera klubu fitness. Utrzymanie członków jest zwykle niezbędne dla sukcesu klubu, więc menedżer często krąży wśród członków, aby zachęcić ich do osiągnięcia celów fitness i promować ogólną dobrą wolę. Niektórzy menedżerowie działają również jako trenerzy i doradcy i regularnie uczestniczą w ćwiczeniach, aby promować przyjazną, rodzinną atmosferę dla patronów.
Oprócz dobrych umiejętności interpersonalnych od menedżera klubu fitness oczekuje się zwykle dobrej kondycji fizycznej. Czyniąc to, on lub ona będzie prawdopodobnie bardziej zaznajomiony z ogólnymi koncepcjami fitness, co pomaga w aspekcie relacji z klientem w pracy. Kreatywne podejście do promocji klubu w różnych sektorach demograficznych jest często uważane za plus dla osób na tym stanowisku.
Pod względem wymagań edukacyjnych większość klubów fitness wymaga co najmniej dyplomu ukończenia szkoły średniej lub równoważnego. Znaczna liczba menedżerów klubów fitness jest awansowana ze stanowisk instruktorów fitness w firmie na podstawie zaangażowania, umiejętności i inicjatywy. Niektóre stanowiska kierownicze w klubach fitness wymagają szkolenia lub certyfikatów sprawności wydanych przez stowarzyszenia zawodowe.