Cosa fa un manager di fitness club?
Il manager di un fitness club è generalmente il principale responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane di un centro fitness, una palestra o un club atletico. Ciò include la gestione di vari membri del personale della palestra dall'equipaggio di sorveglianza che mantiene le attrezzature e le strutture fisiche per gli istruttori fisici agli agenti del servizio clienti. Questi manager sono anche spesso responsabili della creazione e gestione di campagne pubblicitarie e di marketing per la struttura.
La palestra stessa può essere una struttura privata che fa parte di un resort o country club. Potrebbe anche essere un centro fitness che è frequentato da membri paganti del pubblico in generale. Il gestore può anche supervisionare una struttura che è di proprietà e gestita da un ente pubblico e fornisce istruzioni di fitness gratuite ai membri di una comunità.
L'ambito delle responsabilità di un manager di un fitness club dipende in gran parte dalle dimensioni della struttura che gestisce e dai servizi offerti. I luoghi più piccoli possono fornire solo un numero limitato di macchine e attrezzature per il fitness in una stanza. Centri fitness più estesi possono offrire una gamma completa di servizi tra cui campi da tennis, pallamano e racquetball; piscine; saune; centri benessere e sale per il sollevamento pesi. Un numero significativo di centri fitness offre una gamma di lezioni di ginnastica che sono classificate per tipo di attività, nonché l'età e i livelli di fitness fisico degli studenti. Più macchine e servizi fornisce un centro, maggiori saranno le responsabilità del gestore.
Oltre a dirigere il suo staff, un manager di fitness club dovrebbe generalmente commercializzare il club in modo creativo per mantenere o aumentare i profitti. Queste responsabilità di pubblicità e promozione includono in genere l'offerta di sconti ai clienti che inviano nuovi membri, la promozione di abbonamenti di prova gratuiti e l'offerta di sconti per gruppi o famiglie per determinati periodi di tempo. Se il club fa parte di una grande catena di centri fitness, i suoi sforzi possono essere diretti dalle linee guida aziendali. Gran parte di questo lavoro richiede buone capacità di networking e di generale venditore.
Le relazioni con i clienti sono in genere una parte importante del lavoro del manager di un fitness club. La fidelizzazione dei soci è di solito vitale per il successo di un club, quindi il manager spesso circola tra i soci per incoraggiarli a raggiungere i loro obiettivi di fitness e promuovere la buona volontà generale. Alcuni manager fungono anche da istruttori e consulenti e partecipano regolarmente a lezioni di ginnastica per promuovere un'atmosfera accogliente e di tipo familiare per i clienti.
Oltre ad avere buone capacità interpersonali, ci si aspetta che un manager di fitness club sia in buona forma fisica. In tal modo, sarà probabilmente più familiare con i concetti di fitness generale che aiutano l'aspetto delle relazioni con i clienti del lavoro. Gli approcci creativi alla promozione del club in diversi settori demografici sono spesso considerati un vantaggio per le persone in questa posizione.
In termini di prerequisiti educativi, la maggior parte dei fitness club richiede almeno un diploma di scuola superiore o equivalente. Un numero significativo di gestori di fitness club viene promosso da posizioni come istruttori di fitness all'interno di un'azienda basata su impegno, attitudine e iniziativa. Alcune posizioni manageriali del fitness club richiedono certificazioni di allenamento o fitness da parte di associazioni professionali.