Co robi asystent Business Manager?
Asystent menedżera biznesu jest drugim co do wielkości pracownikiem działu firmy. Asystent pomaga menedżerowi biznesowemu w codziennym prowadzeniu oddziału firmy i pokrywa obowiązki menedżera, gdy menedżer jest nieobecny w pracy. Wiele firm ma łańcuch dowodzenia, w ramach którego pracownicy zgłaszają się do asystenta kierownika firmy, a asystent jest jedynym bezpośrednim raportem kierownika.
Duże korporacje bankowe i finansowe zwykle zatrudniają absolwentów ze stopniem biznesowym, finansowym lub pokrewnym, którzy pracują jako asystenci kierowników. Firmy detaliczne często promują doświadczonych sprzedawców na stanowisko asystenta kierownika. Firmy zazwyczaj wypełniają role asystenta menedżera osobami, które wydają się mieć odpowiednie poświadczenia, aby przejść do roli menedżera, jeśli i kiedy to stanowisko zwolni się.
Business manager musi opracować strategie mające na celu zwiększenie udziału firmy w rynku. Asystent menedżera biznesowego zwykle odgrywa znaczącą rolę w dyskusjach zespołowych prowadzonych przez kierownika w celu opracowania planów działania, które doprowadzą do zwiększenia sprzedaży lub przychodów. W niektórych przypadkach asystent kierownika prosi o opinie i sugestie innych pracowników i przedstawia te pomysły kierownikowi. Menedżer biznesowy zwykle prowadzi dyskusje podczas prezentacji firmy, ale asystent menedżera może obejmować określone tematy lub przekazywać odpowiednie dane menedżerowi w razie potrzeby.
Na co dzień asystent kierownika biznesu przyjmuje podobną rolę jak inni pracownicy działu. Asystent może prowadzić osobiste rozmowy telefoniczne lub sprzedażowe do klientów i potencjalnych klientów. Kierownik może ustalać indywidualne cele związane ze sprzedażą lub przychodami, które musi spełnić asystent, ale w wielu przypadkach asystent menedżera biznesowego bierze również odpowiedzialność za pracę innych członków działu. W wielu organizacjach zarówno kierownik, jak i asystent menedżera otrzymują prowizje uzależnione od obciążenia pracą i wydajności pracy całego działu.
Wiele firm powierza kierownikowi biznesowemu kwestie operacyjne, takie jak bezpieczeństwo, sprawy budżetowe i bezpieczeństwo. Zastępca kierownika może przeprowadzać comiesięczne kontrole i przekazywać wyniki tych kontroli kierownikowi. Od asystenta menedżera biznesu można oczekiwać, że będzie podróżował w imieniu firmy i reprezentował firmę na seminariach lub imprezach biznesowych w przypadku braku wyższego członka personelu.
W przypadku nieobecności menedżera asystent menedżera biznesowego musi zająć się wszelkimi pojawiającymi się problemami z klientem i podejmować decyzje dotyczące cen lub harmonogramu personelu, a także wziąć odpowiedzialność za zapewnienie sprawnego funkcjonowania działu. Asystent kierownika może podjąć niezbędne działania dyscyplinarne wobec innych pracowników. W większości przypadków asystent kierownika firmy ma prawo zatrudniać lub zwalniać pracowników tylko wtedy, gdy menedżer biznesu prawdopodobnie nie będzie pracował przez dłuższy czas.