Jakich umiejętności potrzebuję do doradztwa personalnego?

W doradztwie HR ważne są umiejętności analityczne i ludzkie. Od konsultantów ds. Zasobów ludzkich oczekuje się nie tylko dokładnej analizy potrzeb kadrowych firmy, ale także możliwości świadczenia usług, takich jak rozwiązywanie konfliktów i coaching wydajności. Jeśli chcesz oferować doradztwo HR, musisz mieć możliwość oceny personelu firmy i tworzenia planów działania w celu osiągnięcia celów firmy przy użyciu zorganizowanego podejścia.

Na przykład, jeśli firma chce zwiększyć wydajność swoich pracowników, musisz opracować plan działania, który może wprowadzić kierownik lub przełożony każdego działu, aby uzyskać pożądany rezultat. Aby mieć pewność, że będzie to skuteczne, konieczne może być przeszkolenie liderów w zakresie coachingu wydajności i ocen. W ten sposób zarówno umiejętności interpersonalne, jak i analityczne muszą często być wykorzystywane razem w doradztwie HR. Będziesz także musiał organizować harmonogramy i procedury, które dobrze pasują do działalności firmy.

Ponieważ analiza wewnętrzna może obejmować bezpośrednie spotkania z liderami biznesu, a także spędzanie czasu w ich lokalizacji, umiejętność dobrego porozumiewania się z innymi i zrozumienia ich punktu widzenia ma kluczowe znaczenie w doradztwie personalnym. Ty i twoi pracownicy nie powinniście spowalniać pracy ani powodować problemów. Często konieczne jest, aby nie „potrząsać piórami”, ale zamiast tego komunikować się z pracownikami, aby zapewnić ich, że wprowadzone zmiany nie będą miały negatywnego wpływu na ich pracę.

Miejsca pracy z problemami konfliktowymi, które mogą utrudniać postęp, mogą wymagać Twojej wiedzy specjalistycznej w zakresie rozwiązywania problemów. Konsultanci HR powinni być biegli w wysłuchaniu obu stron tak obiektywnie, jak to możliwe, próbując rozwiązać konflikty, aby znaleźć i zasugerować najlepsze rozwiązanie. Kursy mediacyjne mogą być dobrym sposobem na zdobycie umiejętności rozwiązywania konfliktów. Oprócz tego, że jesteś analityczny, komunikatywny i zorganizowany, będziesz także musiał umieć przekazywać informacje zwrotne. Zazwyczaj oznacza to wymienienie wszystkich pozytywnych rzeczy, które firma robi, aby osiągnąć pożądane cele, przed zaproponowaniem możliwych rozwiązań w zakresie doradztwa personalnego.

Nawet najbardziej przemyślane plany i strategie podlegają nieprzewidzianym okolicznościom. Zdolność do wprowadzania niezbędnych zmian jest kluczową umiejętnością, którą należy mieć jako odnoszący sukcesy konsultant HR. Musisz być zorganizowany, aby móc z powodzeniem zmienić swój pierwotny plan i zapewnić elastyczne, realne rozwiązanie.