O que é o software de manutenção de instalações?
O software de manutenção de instalações ajuda as empresas a organizar e rastrear informações sobre manutenção de equipamentos, ativos e propriedades. Esse software pode ser baseado na Web, ou seja, a empresa que vende o programa gerencia as informações em um servidor externo ou o programa pode ser gerenciado internamente em um servidor de rede local (LAN) pela empresa que adquiriu o software. O software também é chamado de software de gerenciamento de manutenção e, em muitos casos, as empresas usam esses termos e softwares relacionados de forma intercambiável.
Este software é mais útil para empresas exigidas por lei, padrões do setor ou critério estabelecido internamente para executar e monitorar regularmente a manutenção de equipamentos, ativos e propriedades. O software pode ser específico do setor; específico da empresa, ajustado para as funções e objetivos específicos de uma organização; ou geral. Alguns softwares de manutenção de instalações podem analisar o desempenho de cada departamento, enquanto outros são capazes apenas de abordar a empresa como um todo.
O preço dos programas de software para manutenção de instalações depende principalmente da variedade de recursos do software. Recursos comuns de pacotes populares incluem rastreamento e manutenção de ordens de serviço, como agendamento de tarefas e gerenciamento de materiais; gerenciamento de ativos, incluindo dados de equipamentos e propriedades, contratos e garantias; manutenção preventiva; controle de inventário; e informações de segurança. Categorias adicionais específicas do setor estão disponíveis com muitos programas de software de manutenção de instalações, como parte do pacote básico ou por taxas adicionais.
Os recursos e ativos dos pacotes variam e incluem recursos como a capacidade de analisar dados e criar relatórios de status e resumos detalhados das atividades de manutenção. Outras opções de software podem incluir programação automática de manutenção preventiva com base em leituras do medidor ou recomendações de equipamentos, notificação de garantias expiradas ou contratos de serviço, programações de compra de materiais e rastreamento automático de remessas. Se o software for gerenciado internamente, as opções preferidas poderão ser personalizadas para atender às necessidades específicas da empresa. Além de manter o pessoal de gerenciamento e suporte de manutenção informado sobre as atividades diárias, o software de manutenção de instalações pode fornecer evidências do banco de dados de manutenção que foi concluída conforme o cronograma ou outra documentação que pode ser vital para resolver disputas internas e externas.
Como o software de manutenção de instalações de uma empresa precisa mudar ou expandir, os princípios geralmente consultam especialistas em seu campo específico para determinar se existem programas adicionais que podem ser adicionados ao software existente. Essas atualizações podem ser específicas do setor ou simplesmente expandir os recursos de inventário, gerenciamento de ativos e outras categorias para aprimorar o valor do banco de dados. Dependendo da idade e dos recursos de expansão do programa em vigor, às vezes é mais econômico substituir simplesmente o software existente.