Vad gör en försäljningskassör?
En försäljningskassör driver kassaregistrerna och utför grundläggande redovisning för många företag. Vanligtvis anställd inom detaljhandel, service eller varor, kräver försäljningskassörer god kundtjänst och matematikförmåga. För någon som gillar att interagera med kunder men också har en talang för exakt matematik och organisation kan det vara en värdig ansträngning att jobba som en kassör.
Försäljningskassörer arbetar i livsmedelsbutiker, butiker, hotell, bensinstationer och många andra platser där köp eller försäljning är en viktig del av verksamheten. Transaktioner görs vanligtvis via ett elektroniskt kassasystem som kan skanna objekt och ge exakta totaler. På vissa platser kan kassan skanna, prissätta, sammanställa och till och med dispensera förändringar utan hjälp. Oavsett är det viktigt att en försäljningskassör håller sig vaken och utför sina egna beräkningar för att undvika fel.
De flesta jobb som kräver en försäljningskassör hanterar flera olika typer av transaktioner. Kunder kan betala för föremål med kontanter, personliga checkar eller kredit- och betalkort. De flesta arbetsplatser erbjuder utbildning om vilka betalningsmetoder som är acceptabla och hur man gör varje transaktion korrekt.
När du handlar med kreditkort är det viktigt för en försäljningskassör att hålla sig vaken vid bedrägeri. Om kreditkortet inte har en verifierbar bild av ägaren, kommer många företag att insistera på att se fotoidentifiering innan de tillåter försäljningen. Ansvariga kassörer kan hjälpa till att minska bedrägerier och identitetsstöld genom att följa alla sådana identifieringsförfaranden.
Att bli kassör kräver ofta kundtjänstupplevelse eller utbildning. Tvister om pengar, avvisade kreditkort, pris på varor eller retur av varor måste alla hanteras med största omsorg och tålamod. Det kan vara svårt och till och med farligt för en kassör att hantera en upprörd kund som känner sig lurad eller ilskad på något sätt; korrekt kundtjänstutbildning hjälper kassörerna att hålla sig lugna under tryck och identifiera tecken på en eskalerande situation som kan bli farlig.
Många experter och erfarna kassörer rekommenderar att ta självförsvarskurser innan de blir kassör. Att hantera pengar och vara ansvarig för ett kassaapparat kan göra en kassör utsatt för rån och våld, ibland med dödliga konsekvenser. Att noggrant förstå alla säkerhetsförfaranden och larmsystem kan också förhindra att våld inträffar vid ett rån. Många experter föreslår också att kassörer skyddar deras personliga säkerhet innan de oroar sig för pengar eller stulna varor.
Vissa företag kräver att kassörerna tillhandahåller en daglig bokföring av varje kassaregister för att säkerställa att poster, kvitton och kontanttagningar matchar exakt. Det är här som redovisnings- och organisationsfärdigheter spelar tungt, eftersom upptagna dagar lätt kan leda till misstag och felaktiga totaler. Att hålla sig organiserad och medveten även under hektiska tider kan hjälpa kassörerna att komma ut med en exakt summa i slutet av dagen och kommer att visa arbetsgivarna betydande talang.