Jaké jsou různé typy průzkumu?

Běžným způsobem, jak rozdělit typy průzkumů průzkumu, je pohled na způsob průzkumu. Průzkumy lze provádět na papíře, ústně nebo elektronicky. Formát závisí na tom, co si komisař průzkumu přeje, a na ceně nebo čase, které jsou ochotni utratit. Některé typy průzkumů mohou získat lepší míru odezvy než jiné, a tak se promítnout do rozhodovacího procesu.

Papírové průzkumy jsou velmi populární, zejména při provádění průzkumů trhu, kde lze formuláře rozdávat namísto zasílání poštou. Papírový průzkum často poskytne seznam odpovědí s více možnostmi výběru. V některých případech mohou požádat odpůrce, aby vyplnil krátké odpovědi také na řadu otázek. Odpovědi na více odpovědí jsou často preferovány, protože se snáze zpracovávají.

Karty s poznámkami v restauracích a sčítání lidu v USA jsou dvě běžné formy papírových průzkumů. Ačkoli karty komentářů poskytují místo pro konkrétní stížnost nebo pozorování, jsou také užitečné pro shromažďování informací o konkrétní restauraci a systému jako celku. Zde poskytují společnosti skutečnou hodnotu. Průzkum amerického sčítání lidu je dalším dobře známým papírovým průzkumem, ale provádí se pouze jednou za deset let. Papírové průzkumy jsou levné, ale míra odezvy je často velmi nízká, zejména pokud respondentům není poskytnuta žádná pobídka.

Elektronický průzkum se provádí prostřednictvím dvou hlavních médií, internetu a telefonu. Telefonní průzkumy se považují za elektronické, pokud ve skutečnosti nezahrnují kontakt mezi lidmi. Hlasový systém spíše provádí volání a interaguje s jednotlivcem na druhém konci linky. Respondent obvykle odpovídá stisknutím čísla tónu tónu na číselníku telefonu.

Online průzkum průzkumu nabízí tištěný průzkum v elektronické podobě. Používané rozhraní je často jednoduchý přístup typu point-and-click, se kterým jsou uživatelé internetu již velmi dobře obeznámeni. Online i telefonní průzkumy mohou nabídnout flexibilitu při změně další otázky na základě odpovědi respondenta. Využití této strategie nabízí šanci na úplnější obrázek.

Výzkum v ústním průzkumu zahrnuje použití živé osoby ke správě otázek jiné osobě. To lze provést osobně nebo telefonicky. Výsledky mohou být zaznamenány v papírové formě nebo za použití nějakého elektronického zařízení. Mezi výhody ústního průzkumu patří skutečnost, že inspektor má schopnost hledat více respondentů a v případě potřeby může objasnit otázky. Dále, stejně jako online průzkumy, mohou být otázky doladěny respondentovi na základě obdržených odpovědí.

Často se používá kombinace metod výzkumu. Například politická strana může použít telefonické, internetové a osobní průzkumy, aby získala cit pro politické klima. Použití více než jedné metody představuje šanci získat širokou škálu názorů lidí. I když to může být efektivní, čas a náklady na více metod mohou být pro některé organizace neúnosné.