Co je to asistent virtuální kanceláře?

Virtuální asistent kanceláře je někdo, kdo poskytuje všechny služby kancelářského asistenta, ale fyzicky se nachází jinde. S počítačovými sítěmi, webovými kamerami a konferenčními telefonními hovory je nyní možné, aby zaměstnanci pracovali na široké škále dalších míst, bez dopadu na vztahy se zákazníky. Rozhodnutí mít asistenta virtuální kanceláře je velké a existují tři položky, které je třeba zvážit: požadované sady dovedností, spolehlivost a monitorování. Mezi typické úkoly patří správa korespondence kanceláře, pole a řízení telefonních hovorů, odpovídání na e -maily, základní účetní zadávání údajů a korespondenci společnosti. Prozkoumejte dostupné softwarové programy a nástroje, které umožňují tento typ práce provádět z jiného místa. Hledejte někoho, kdo je velmi dobrý s technologií, sebe motivovaným a schopným thiNK nezávisle. Tato osoba by měla mít zájem o učení nových věcí a pohodlně pracuje samostatně. Schopnost přiřadit úkoly s důvěrou je rozhodující pro vyhlazení denních operací. Spolehlivost je kritická a je obzvláště důležitá, když osoba pracuje z jiného místa.

Při použití asistenta virtuální kanceláře se schopnost monitorovat produktivitu je důležitější. Podívejte se na jiný software dostupný pro sledování doby přístupu počítačové sítě, délku připojení a množství přenášených dat. Sledujte se zákazníky a prodejci a zjistěte, zda jsou telefonní hovory profesionálně spravovány efektivním způsobem.

Monitorování produktivity je v nejlepším zájmu zaměstnance a zaměstnavatele ve vzdálené práci. Odstraňuje všechny otázky a obavy týkající sekvalita poskytovaných služeb. Je velmi důležité informovat všechny kandidáty na zaměstnání, že v této pozici budou použity nástroje pro sledování produktivity.

Roste počet telekomunikačních firem, které poskytují služby virtuální kancelářské asistenty. Tyto společnosti mají seznam kvalifikovaných zaměstnanců a rotují práci v této skupině, aby zajistily úplné pokrytí. Jsou odpovědní za řízení produktivity zaměstnanců a za všechny monitorovací činnosti. Vstup do virtuálního uspořádání může v krátkodobém i dlouhodobém horizontu ušetřit kancelářské prostory společnosti, hardware a podporu. Zájem o tento typ práce roste a je to skvělý způsob, jak zkrátit dobu dojíždění, zvýšit produktivitu práce a zlepšit flexibilitu zaměstnanců.