Co je zážitek dobrý?

Dobrá ekonomická zkušenost se vztahuje na produkt, u kterého spotřebitel původně nezná cenu a hodnotu zboží, kromě cenové značky. Zboží je obvykle produkt, jako je kniha nebo film, a hodnota je objevena po konzumaci. Varianta dobré zkušenosti je dobrá po zážitku, kde hodnota není zcela známa ani po konzumaci. Naproti tomu vyhledávací produkt je produkt, jako je nástroj nebo letenka, u kterého spotřebitel znát kvalitu a hodnotu před konzumací.

Z mnoha typů výrobků je dobrá zkušenost taková, u které spotřebitel nezná hodnotu produktu před jeho nákupem a použitím. Tyto položky jsou obvykle nakupovány pro zábavu nebo jako impulzní nákup a kupující může hádat pouze o skutečné hodnotě položky, než se použije. Po použití nebo prožívání zboží bude spotřebitel znát skutečnou hodnotu zboží.

Například kniha je dobrá zkušenost. Může existovat police knih za stejnou cenu, ale spotřebitel neví, které z nich jsou dobré a které špatné. Po přečtení knihy by měl spotřebitel vědět, zda kniha stojí za peníze.

Některé proměnné mohou vést k odhadu hodnoty před nákupem dobré zkušenosti. Pokud má spotřebitel rád nebo zná autora, prošel stránkami, četl online recenze a mluvil s přáteli o knize, může mít představu o její hodnotě. Tyto proměnné pomáhají spotřebiteli odhadnout, ale on nebo ona stále nebude znát skutečnou hodnotu, dokud nebude produkt spotřebován.

Zboží po zážitku jde dále než zboží zkušenosti. U těchto produktů spotřebitel nezná skutečnou hodnotu zboží ani poté, co prožil dobro. Vitamíny odpovídají tomuto popisu. I po konzumaci většina spotřebitelů nebude vědět, zda vitamíny plní svůj zamýšlený účel.

Na rozdíl od zkušeností jsou dobrými produkty vyhledávání zboží. Toto zboží má před zakoupením známou hodnotu. Například, když někdo koupí kladivo, on nebo ona ví, na co bude kladivo použito a jak bude užitečné. Existují některé proměnné, které mohou tuto hodnotu zvýšit nebo snížit, například kvalita, materiál a barva, ale tyto proměnné jsou obvykle známy před nákupem a spotřebou produktu.