Jaká je role produktu v marketingovém mixu?
Role produktu v marketingovém mixu je jednou z klíčových součástí, která umožňuje celý proces propojení se zákazníky a generování prodeje. Spolu s cenou, místem a propagací poskytuje produkt v marketingovém mixu konečnou hodnotu pro zákazníka a slouží jako celý důvod marketingového úsilí. Pokud je dotčené zboží nebo služba vysoce kvalitní a má správný typ prvků, které přitahují pozornost spotřebitelů, značně se zvyšuje potenciál úspěchu.
Existuje několik aspektů produktu v marketingovém mixu, které je třeba vzít v úvahu, aby bylo možné tuto konkrétní složku co nejlépe využít. Funkce výrobku je nejdůležitějším aspektem. Jednoduše řečeno, pokud produkt neposkytuje funkčnost, která je požadována, spotřebitelé se krátce odvrátí od produktu a žádná propagační ani konkurenční cena neovlivní prodejnost zboží nebo služby. Současně, pokud produkt splňuje nebo překračuje očekávání zákazníků z hlediska výkonu, existuje dobrá šance, že prodej zboží nebo služby bude rychle postupovat. Vlastnosti produktu budou také hrát významnou roli při uvádění zboží nebo služby na prodej v maloobchodních prodejnách, ve kterých lze nalézt cílové zákazníky.
Dalším klíčovým aspektem produktu v tržním mixu jsou doplňkové služby zahrnuté do zboží nebo samotné služby. Může se jednat o záruku spojenou s výrobkem nebo o jakýkoli zaručený zákaznický servis a podporu po prodeji. Tyto dodatečné výhody mohou vést dlouhou cestu k utváření propagačních strategií použitých s produktem a také umožnit lepší cenu.
Obal také ovlivňuje roli produktu v marketingovém mixu. Obal by obvykle měl být atraktivní, aby upoutal pozornost spotřebitelů. Obal by měl být zároveň uživatelsky přívětivý, protože tvar je snadno přenosný a lze jej otevřít s relativně malými obtížemi. Obal může být také rozhodující z hlediska propagace směsi, protože vnější strana balení může obsahovat důležité informace o tom, k čemu lze produkt použít, jakož i jakákoli doporučení pro skladování a další důležité aspekty.
Role produktu v marketingovém mixu je ústředním bodem celého marketingového úsilí. Pokud produkt nemá správné funkce a funkce k přilákání zákazníků, je balen způsobem, který je přitažlivý, a přichází s přiměřeným množstvím služeb po prodeji, a to i při nejlepším úsilí o propagaci a umístění produktu do správných obchodů na konkurenceschopné ceny pravděpodobně povedou v nejlepším případě k nevýrazným prodejům. Marketingový mix bude skutečně fungovat tak, že bude mít k dispozici vysoce kvalitní produkt, který bude moci propagovat a umístit na své přednosti.