Jak získám certifikaci ITIL®?
Certifikace ITIL® je k dispozici prostřednictvím dvou různých správců: ISEB a EXIN. Obě nabízejí certifikace na všech úrovních ITIL®, spolu s přípravnými kurzy, které zajišťují, aby účastníci testu byli připraveni provést testy použité pro certifikaci. Získání certifikace ITIL® může být důležité pro lidi, kteří hodlají pracovat v oblasti informačních technologií ve Velké Británii, a může být užitečné i pro lidi pracující v jiných oblastech světa.
Knihovna infrastruktury informačních technologií nebo knihovna IT (ITIL®) je soubor standardů a postupů přijatých s cílem pomoci lidem efektivně spravovat informační technologie. Týká se základní infrastruktury a rozvoje spolu s každodenními operacemi a je pod dohledem Úřadu vlády a obchodu (OGC) ve Velké Británii. Lidé, kteří získali certifikaci ITIL®, prokázali kompetence v oblasti informačních technologií, což jim může pomoci získat zaměstnání, zejména pokud chtějí pracovat pro britskou vládu.
První úroveň certifikace ITIL®, Foundation, se zabývá základními znalostmi konceptů v informačních technologiích. S touto certifikací v ruce mohou lidé testovat ve třech různých oblastech, aby získali certifikát praktického lékaře. Jedná se o tyto oblasti: dohodnout se a definovat; podpora a obnova; a uvolnění a ovládání. Lidé mohou testovat v jedné nebo ve všech těchto třech oblastech a musí mít znalosti všech tří, aby mohli absolvovat zkoušku Manager nebo Master, nejvyšší úroveň certifikace ITIL®, která je k dispozici.
Lidé, kteří chtějí získat certifikaci ITIL®, mohou požádat o zkoušku s ISEB nebo EXIN. Mohou se také zaregistrovat do přípravných kurzů nabízených před zkouškou, aby seznámili lidi s obsahem a pomohli jim studovat. Další studijní materiály jsou k dispozici také pro lidi, kteří se chtějí připravit na zkoušky ITIL®, včetně publikací od OGC, které objasňují různé postupy doporučené v rámci ITIL®. Testovací příručky jsou k dispozici prostřednictvím mnoha knihkupectví, zejména těch, které prodávají technické knihy.
Školení ITIL® je nabízeno v intenzivních workshopech po celém světě. Studenti těchto seminářů studují řadu témat, která mohou přijít na zkoušky ITIL®, a osvojí si strategie testování a další dovednosti, které jim mohou pomoci uspět. Někteří zaměstnavatelé pomohou financovat školení ITIL® pro své zaměstnance v oblasti IT v zájmu rozvoje kvalifikovanějšího a kvalifikovanějšího personálu s prokázanou odborností v oblastech zájmu a zájmu. Lidé mohou také získat finanční pomoc prostřednictvím komunitních organizací, které propagují pracovní školení.