Jak se mohu stát korporátním cestovním poradcem?

Chcete-li se stát korporátním cestovním poradcem, musíte mít důkladnou znalost potřeb obchodních cestujících. Požadavky firemního cestovního poradce se liší, často je však zapotřebí specializovaného školení, protože obchodní klienti mají často komplikovanější informace o letech a výletech, než si zákazníci rezervují dovolenou. V podnikových cestách je obvykle kladen větší důraz na budování profesionálního vztahu s klientem, například předvídáním a plánováním specifik v konferenčních zařízeních nebo jiných obchodních službách. Komunikační a poslechové dovednosti jsou zásadní, pokud doufáte, že se stanete korporátním cestovním poradcem, stejně jako pozornost věnovaná detailům a termínům.

Firemní cestování má často naléhavost a nedostatečnou flexibilitu, kterou odvětví cestovního ruchu ne. To znamená, že mnoho obchodních klientů bude záviset na vaší schopnosti naplánovat dopravu a hotelové odbavení, aby se minimalizoval čas strávený čekáním na lety, spojení a další typické zadržení. Hladší a bezproblémovější můžete tyto pracovní cesty koordinovat v pevně stanoveném termínu, tím je pravděpodobnější, že se stanete korporátním cestovním poradcem se solidní základnou spokojených klientů. Porozumění některým cizím jazykům nebo alespoň základní geografii a zvyklostem míst, ve kterých budete organizovat cestování, může být v kariéře podnikového cestovního poradce nesmírně prospěšné.

Je nezbytná schopnost komunikovat se zahraničními dopravními a ubytovacími společnostmi, aby získali to, co vaši obchodní klienti chtějí. Firemní zákazníci očekávají, že jejich rozpočet musí být splněn, ať už jde o úsporu nákladů prostřednictvím úspornějších možností cestování, nebo o luxusní vybavení, jako je pracovní prostor a ubytování podobné hotelu na soukromých charterových letech. Pokud se chcete stát korporátním cestovním poradcem se sítí spokojených klientů, je nejprve nutné naslouchat potřebám klienta a zaznamenat je pro budoucí rezervace. Poslech a komunikace s klienty a klíčové kontakty v cestovním ruchu budou velkou součástí vaší kariéry.

Požadavky na vzdělání a školení pro firemní cestovní konzultanty se velmi liší v závislosti na zaměstnavateli a zemi. Některé společnosti mohou být najaty s diplomem stupně 12, zatímco jiné mohou očekávat bakalářský nebo magisterský titul v cestovním ruchu. V každém případě je další vzdělávání obvykle povinné, pokud se chcete stát podnikovým cestovním poradcem, protože se očekává, že budete odborníkem s předními informacemi o oboru. Vaši klienti budou mít přístup k informacím o cestování na internetu, takže musíte vždy zůstat alespoň o několik kroků dopředu.