Come posso diventare un consulente di viaggio aziendale?

Per diventare un consulente di viaggio aziendale, devi avere una conoscenza approfondita delle esigenze dei viaggiatori d'affari. I requisiti dei consulenti di viaggio aziendali variano, ma spesso è necessaria una formazione specializzata, poiché i clienti aziendali spesso hanno dettagli di volo e viaggio più complicati rispetto ai clienti che prenotano le vacanze. Nei viaggi aziendali, di solito c'è anche più enfasi posta sulla costruzione di una relazione professionale con il cliente, ad esempio anticipando e pianificando specifiche in strutture per riunioni o altri servizi alle imprese. Le capacità di comunicazione e ascolto sono fondamentali se si spera di diventare un consulente di viaggi aziendali, così come l'attenzione ai dettagli e alle scadenze.

I viaggi aziendali hanno spesso un'urgenza e una mancanza di flessibilità che il lato turistico del settore non ha. Ciò significa che molti clienti aziendali dipenderanno dalla tua capacità di pianificare il trasporto e il check-in in hotel per ridurre al minimo il tempo trascorso in attesa di voli, collegamenti e altri ritardi tipici. Più agevole e senza problemi è possibile coordinare questi viaggi di lavoro in tempi stretti, più è probabile che si diventi un consulente di viaggi aziendali con una solida base di clienti soddisfatti. Comprendere alcune lingue straniere, o almeno la geografia e le abitudini di base, dei locali in cui organizzerai i viaggi può essere estremamente utile in una carriera come consulente di viaggi aziendali.

Essere in grado di comunicare con aziende straniere legate al trasporto e all'alloggio per ottenere ciò che i tuoi clienti desiderano è essenziale. I clienti aziendali si aspettano che il loro budget debba essere soddisfatto, sia che si tratti di risparmiare sui costi attraverso più opzioni di viaggio in economia o di disporre di servizi di lusso come spazio di lavoro e alloggi simili a hotel su voli charter privati. Ascoltare inizialmente le esigenze del cliente e annotarle per future prenotazioni è obbligatorio se si desidera diventare un consulente di viaggio aziendale con una rete di clienti soddisfatti. Ascoltare e comunicare con clienti e contatti chiave nel settore dei viaggi sarà una parte importante della tua carriera.

I requisiti di istruzione e formazione per i consulenti di viaggi aziendali variano ampiamente a seconda del datore di lavoro e del paese. Potresti essere in grado di essere assunto con un diploma di grado 12 da alcune aziende, mentre altri possono aspettarsi un diploma di laurea o anche un master in viaggi e turismo. In ogni caso, la formazione continua è in genere obbligatoria se si desidera diventare un consulente di viaggio aziendale, poiché ci si aspetta che tu sia un esperto con le principali informazioni del settore. I tuoi clienti saranno in grado di accedere alle informazioni sui viaggi su Internet, quindi devi sempre rimanere almeno qualche passo avanti.