Jaké jsou různé typy kvalifikací počítačového technika?
Počítačoví technici jsou obvykle odpovědní za údržbu systémů informačních technologií (IT), instalaci softwaru a za drobné opravy počítačů a jiného hardwaru IT. Zatímco kvalifikace počítačového technika se liší od zaměstnavatele k zaměstnavateli, mnoho lidí zaměstnaných v této oblasti má vysokoškolské vzdělání. Někteří technici získávají odborné vysokoškolské vzdělání, zatímco jiní absolvují rozsáhlé školení na pracovišti.
Vysoké školy v mnoha zemích nabízejí studijní programy z oblasti informatiky, IT a dalších souvisejících témat. Mnoho firem přijímá absolventy vysokých škol, aby převzali role techniků. Některé firmy používají složité operační systémy. V takovém případě může kvalifikace počítačového technika uvedená na pracovních pozicích zahrnovat pokročilý titul se zaměřením na konkrétní oblast informatiky nebo technologie.
Velké společnosti často zaměstnávají absolventy na technických pozicích, ale mnoho firem vyžaduje, aby tito jednotlivci absolvovali nestabilní IT školení na komunitních vysokých školách nebo jiných vzdělávacích zařízeních. Lidé, kteří navštěvují tyto třídy, se obvykle učí, jak řešit problémy, s nimiž se běžně setkávají lidé používající určité typy softwaru. Účastníkům může být rovněž poskytnuta základní instrukce o programování počítače, aby mohli vyřešit drobné problémy, aniž by museli problémy předávat výrobci.
Mnoho firem zaměstnává absolventy středních škol v počátečních pracovních pozicích počítačového technika. Tito jednotlivci absolvují školení na pracovišti, během kterého se učí, jak opravovat mechanické problémy týkající se řidičů, kabeláže a počítačových terminálů. V mnoha případech jsou tito technici zodpovědní za diagnostiku problémů spíše než za provádění oprav. Technici by měli mít dostatečné školení, aby určili, které problémy mají být předány výrobci a které mohou vyřešit kvalifikovanější interní technici.
Někteří výrobci hardwaru a softwaru nabízejí návody, které jsou založeny na učebně nebo jsou k dispozici online. Technici, kteří absolvují tyto kurzy, obdrží osvědčení o absolvování. Mnoho zaměstnavatelů uvádí specifické certifikáty o absolvování mezi kvalifikacemi počítačového technika, které potenciální zaměstnanci musí mít. V některých případech výrobci aktualizují třídy školení pokaždé, když se změní softwarové balíčky. V takovém případě může být nutné, aby technici znovu navštěvovali tyto třídy, aby si udrželi aktuální kvalifikaci.
Hlavní společnosti v některých západních zemích zadávají práci IT partnerským firmám, které mají sídlo v jiných částech světa. Lidé zaměstnaní těmito firmami musí absolvovat stejný druh školení jako jejich západní protějšky a mnoho z těchto techniků má vysokoškolské nebo postgraduální vzdělání. Kvalifikace počítačového technika pro externí zakázky obvykle zahrnují znalosti druhého jazyka. Tito technici musí mít dostatečně silné jazykové znalosti, aby mohli komunikovat se zahraničními klienty prostřednictvím e-mailu, chatu nebo telefonu.