Quels sont les différents types de qualifications de techniciens informatiques?
Les techniciens informatiques sont généralement responsables du maintien des systèmes de technologies de l'information (TI), de l'installation de logiciels et de la mise en réparation mineure des ordinateurs et d'autres matériels informatiques. Bien que les qualifications de techniciens informatiques varient d'un employeur à l'autre, de nombreuses personnes employées dans ce domaine ont des diplômes universitaires. Certains techniciens obtiennent des diplômes de collège professionnel tandis que d'autres suivent une formation approfondie en cours d'emploi.
Les collèges dans de nombreux pays proposent des cours de diplôme en informatique, informatique et autres sujets connexes. De nombreuses entreprises recrutent des diplômés du Collège pour assumer des rôles de techniciens. Certaines entreprises utilisent des systèmes d'exploitation complexes dans lesquels les qualifications de techniciens informatiques répertoriées dans les offres d'emploi peuvent inclure un diplôme de progrès en mettant l'accent sur un volet particulier d'informatique ou de technologie.
Les grandes entreprises utilisent souvent des non-diplômés dans des emplois de technicien, mais de nombreuses entreprises exigent que ces personnes aient suivi des cours de formation informatique de niveau sans degré dans les collèges communautairesou d'autres établissements d'apprentissage. Les personnes qui assistent à ces cours apprennent normalement à résoudre les problèmes qui sont couramment rencontrés par les personnes utilisant certains types de logiciels. Les participants peuvent également recevoir des instructions de base sur la programmation informatique afin qu'ils puissent résoudre des problèmes mineurs sans avoir à renvoyer des problèmes au fabricant.
De nombreuses entreprises emploient des diplômés du secondaire dans des emplois de technicien informatique d'entrée de gamme. Ces personnes reçoivent une formation en cours d'emploi au cours de laquelle ils apprennent à réparer les problèmes mécaniques liés aux conducteurs, au câblage et aux terminaux informatiques. Dans de nombreux cas, ces techniciens sont chargés de diagnostiquer les problèmes plutôt que d'effectuer des réparations. Les techniciens devraient avoir une formation suffisante pour déterminer quels problèmes doivent être référés au fabricant et lesquels peuvent être résolus par des techniciens internes plus qualifiés.
du matériel et des logicielsLes fabricants proposent-ils des tutoriels qui sont basés sur la classe ou disponibles en ligne. Les techniciens qui suivent ces cours reçoivent un certificat d'achèvement. De nombreux employeurs répertorient les certificats d'achèvement spécifiques parmi les qualifications de techniciens informatiques que les employés potentiels doivent posséder. Dans certains cas, les fabricants mettent à jour les cours de formation à chaque fois que les packages de logiciels sont modifiés, auquel cas les techniciens peuvent avoir à remédier à ces classes pour maintenir leurs qualifications à jour.
Les grandes entreprises de certaines nations occidentales sous-traitent des travaux informatiques pour partenaires des entreprises basées dans d'autres parties du monde. Les personnes employées par ces entreprises doivent suivre le même type de formation que leurs homologues occidentaux et bon nombre de ces techniciens ont des diplômes dégraissés ou de troisième cycle. De plus, les qualifications de techniciens informatiques pour les emplois externalisés incluent normalement les compétences linguistiques. Ces techniciens doivent avoir des compétences linguistiques suffisamment solides pour interagir pourEIGN CLIENTS par e-mail, messager instantané ou par téléphone.