Jaké jsou různé typy školení prodejců?

Školení prodejců je důležité pro ty, kteří právě začínají v prodeji, a pro zkušenější prodejce. Většina jednotlivců může těžit z některých nových tipů nebo informací, které jim pomohou splnit jejich prodejní cíle a vybudovat trvalé vztahy se zákazníky. Výsledkem je, že existují různé úrovně školení prodejců. Úvodní školení učí techniku ​​zahájení prodeje, jako je to, co je v určitých situacích nejúčinnější a jak nejlépe uzavřít obchod; více středního školení je konkrétnější pro konkrétní produkt nebo službu, kterou bude jednotlivce prodávat. Na konferencích nebo seminářích mohou být poskytnuty pokročilé školení těm, kteří již pracují jako prodejci, a budou učit nové techniky a vnitřní tipy pro úspěch.

Úvodní školení prodejců začne od prvního dne jednotlivce v práci. Zpočátku by mohl dostat základní instrukce a pak jednoduše pozorovat starší prodejce, ať už mluví po telefonu nebo se osobně setkávají s klienty. Některé společnosti ve skutečnosti nastaví falešné prodejní scénáře, aby novým prodejcům umožnily praktikovat to, co se učí, a dostávat zpětnou vazbu. Dalším krokem v úvodním školení o prodeji je naučit jednotlivce vše o produktu nebo službě, kterou bude prodávat.

Nejúčinnější prodejci vědí vše, co mají vědět o tom, co prodávají, protože to jim umožňuje čelit odmítnutím a rychle a snadno odpovědět na otázky. Je to nedílná součást prodejního školení a může ve skutečnosti trvat několik týdnů nebo déle, často se provádí ve spojení s pozorovacími a falešnými scénáři diskutovanými výše. Prodejci pak budou průběžně dostávat aktualizace a informace o tom, co prodávají, aby se ujistili, že mají nejaktuálnější a nejpřesnější informace. V mnoha případech je dalším krokem v školení prodávajícího nějaké schůzky nebo telefonní hovory se skutečnými klienty, obvykle zatímco správce nebo jiný, zkušenější prodejce pozoruje.

Zkušení prodejci také nejsou v kontaktu s prodejním školením. Přestože mohou být velmi úspěšní, téměř vždy existuje prostor pro zlepšení a mnoho společností bude mít pravidelné semináře nebo konference, aby pokračovalo ve školení a poskytovalo jedinečné tipy na prodej. Účelem těchto seminářů a konferencí je často motivovat obchodníky k tomu, aby školili, a často podrobně uvádějí speciální nabídky nebo pobídky pro ty, kteří prodávají nejvíce. Lidé, kteří v této kariéře uspějí, ji často považují za docela lukrativní, ale musí držet krok s nejnovějšími trendy.