Wat zijn de verschillende soorten training voor verkoper?
Training van verkopers is belangrijk voor degenen die net beginnen met verkopen, evenals meer ervaren verkopers. De meeste mensen kunnen profiteren van enkele nieuwe tips of informatie om hen te helpen hun verkoopdoelen te bereiken en duurzame relaties met klanten op te bouwen. Als gevolg hiervan zijn er verschillende niveaus van verkoperstraining. Inleidende training leert beginverkooptechnieken, zoals wat het meest effectief is in bepaalde situaties, en hoe een deal het beste kan worden afgesloten; meer tussentijdse training is specifieker voor het specifieke product of de specifieke service die het individu zal verkopen. Geavanceerde training kan worden gegeven op conferenties of seminars aan diegenen die al werken als verkopers, en zullen nieuwe technieken en interne tips voor succes leren.
De introductie van training voor verkopers begint vanaf de eerste werkdag van het individu. In eerste instantie kan hij of zij basisinstructie krijgen en vervolgens eenvoudig senior verkopers observeren, hetzij terwijl ze telefoneren of wanneer ze persoonlijk met klanten afspreken. Sommige bedrijven zullen zelfs onechte verkoopscenario's opzetten om nieuwe verkopers in staat te stellen te oefenen wat ze leren en feedback te ontvangen. De volgende stap in de inleidende verkooptraining is om het individu alles te leren over het product of de dienst die hij of zij gaat verkopen.
De meest effectieve verkopers weten alles wat er te weten valt over wat ze verkopen, omdat dit hen in staat stelt om afwijzingen tegen te gaan en vragen snel en moeiteloos te beantwoorden. Dit is een integraal onderdeel van verkooptraining en kan zelfs een paar weken of langer duren, vaak gedaan in combinatie met de hierboven besproken observatie- en proefscenario's. Verkopers ontvangen dan continu updates en informatie over wat ze verkopen, om er zeker van te zijn dat ze over de meest actuele en accurate informatie beschikken. In veel gevallen is de volgende stap in de training van verkopers het houden van enkele vergaderingen of telefoongesprekken met daadwerkelijke klanten, meestal terwijl een manager of een andere, meer ervaren verkoper observeert.
Ervaren verkopers zijn ook niet van de haak met training van verkopers. Hoewel ze zeer succesvol kunnen zijn, is er bijna altijd enige ruimte voor verbetering en veel bedrijven zullen regelmatig seminars of conferenties houden om de training voort te zetten en unieke verkooptips te geven. Deze seminars en conferenties zijn vaak bedoeld om verkopers zoveel te motiveren als ze zijn om te trainen, en zullen vaak speciale aanbiedingen of stimulansen bevatten voor degenen die het meest verkopen. Mensen die slagen in deze carrière zullen het vaak als lucratief ervaren, maar ze moeten de nieuwste trends bijhouden.