Jakie są różne rodzaje szkoleń sprzedawców?
Szkolenie sprzedawców jest ważne dla tych, którzy dopiero zaczynają sprzedaż, a także bardziej doświadczeni sprzedawcy. Większość osób może skorzystać z nowych wskazówek lub informacji, aby pomóc im osiągnąć swoje cele sprzedaży i budować trwałe relacje z klientami. W rezultacie istnieją różne poziomy szkolenia sprzedawców. Szkolenie wprowadzające uczy początkowe techniki sprzedaży, takie jak najbardziej skuteczne w niektórych sytuacjach i jak najlepiej zamknąć umowę; Więcej szkoleń pośrednich jest bardziej specyficzna dla konkretnego produktu lub usługi, którą osoba będzie sprzedawać. Zaawansowane szkolenie może być prowadzone na konferencjach lub seminariach tym, którzy już pracują jako sprzedawcy i będą uczyć nowych technik i wewnętrznych wskazówek branżowych.
Wstępne szkolenie sprzedawców rozpocznie się od pierwszego dnia osoby w pracy. Początkowo może otrzymać podstawowe instrukcje, a następnie po prostu obserwować starszych sprzedawców, albo rozmawiając przez telefon, albo meet osobiście z klientami. Niektóre firmy faktycznie skonfigurują próbne scenariusze sprzedaży, aby umożliwić nowych sprzedawców na ćwiczenie tego, czego się uczą i otrzymują informacje zwrotne. Kolejnym krokiem we wstępnym szkoleniu sprzedaży jest nauczanie osoby o produkcie lub usługi, którą będzie sprzedawał.
Najbardziej skuteczni sprzedawcy wiedzą wszystko, co można wiedzieć o tym, co sprzedają, ponieważ pozwala im to przeciwdziałać odrzuceniu i szybko i bez wysiłku odpowiadać na pytania. Jest to integralna część szkolenia sprzedaży i może trwać kilka tygodni lub dłużej, często w połączeniu z omówionymi powyżej scenariuszem obserwacji i pozornie. Sprzedawcy będą wówczas ciągle otrzymywać aktualizacje i informacje o tym, co sprzedają, aby upewnić się, że mają najbardziej aktualne i dokładne informacje. W wielu przypadkach kolejnym krokiem w szkoleniu sprzedawców jest spotkania oR Połączenia telefoniczne z rzeczywistymi klientami, ogólnie, podczas gdy menedżer lub inny, bardziej doświadczony sprzedawca.
Doświadczeni sprzedawcy też nie są poza haczykiem ze szkoleniem sprzedawców. Choć mogą odnieść sukces, prawie zawsze jest miejsce na poprawę, a wiele firm będzie miało regularne seminaria lub konferencje, aby kontynuować szkolenie i zapewnić wyjątkowe wskazówki dotyczące sprzedaży. Te seminaria i konferencje są często przeznaczone do motywowania sprzedawców tak samo jak szkolenie, i często szczegółowo opisują specjalne oferty lub zachęty dla tych, którzy najbardziej sprzedają. Ludzie, którzy odnieśli sukces w tej karierze, często uważają to za lukratywne, ale muszą nadążyć za najnowszymi trendami.